
Hallo allerseits, es ist ein langer Beitrag. Ich werde nächste Woche mit dem Anwalt der Verbraucherrechte in Kontakt treten, brauche aber eine gewisse Beruhigung, dass ich hier nicht falsch liege.
Im November letzten Jahres kaufte ich meine Wohnung, die viel Arbeit brauchte. Eines davon war, sehr alten Teppich aus meinem Korridor zu entfernen und Laminatboden in der Küche zu legen. Leider war ich kurz, da meine Küche bald geliefert werden sollte. Am Ende stellte ich ein Unternehmen ein, das sagte, dass sie es an einem Freitag tun werden. Was sie später auf Samstag verschoben haben. Ich war damit einverstanden, da ich keine Wahl hatte. Der Typ sagte, dass die Arbeit bis 1700 Uhr erledigt wird.
Der Handwerker kam und begann in der Küche zu arbeiten. Ich bin eine Frau und obwohl ich nicht viele Sachen kenne, kann ich definitiv herausfinden, wie die fertige Arbeit aussehen sollte. Leider waren die Arbeiten nicht beendet und alles, was getan wurde, war so schlecht gemacht, einschließlich Schäden an Wänden. Die Kacheln wurden schlecht geschnitten und als ich darauf hinwies, sagten sie, sie werden es reparieren. Um 1900 beschwerte sich mein Nachbar jedoch über Lärm und ich bat die Arbeiter, am Montag anzuhalten, um die Aufgabe zu beheben und zu erledigen.
Hier begann das Problem. Sie forderten die volle Zahlung. Was ich abgelehnt habe, weil meine frühere Erfahrung schon schlimm genug war. Ich habe sie gebeten, mir eine Rechnung zu schicken, und ich werde Geld nach Abschluss der Arbeiten auf die Kontoe überweisen. Der arabische Arbeiter wurde aggressiv und drohte mir mit der Polizei. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich Angst (ich bin eine Frau und lebe alleine). Als sie ausgingen, schloss ich meine Tür ab, bis die Polizei kam. Ich erklärte ihnen alles und sie versicherten mir, dass ich Recht habe, nach einer korrekten Rechnung zu fragen und Geld in Rechnung zu stellen. Der Arbeiter versuchte mir die Schuld, ihre Werkzeuge zu beschlagnahmen, zu denen ich die Polizei einlud, einen Blick auf meine gesamte Wohnung zu werfen. Sie überprüfen und fanden nichts und gingen. Schlug mir auch vor, die Schlösser zu ändern, weil ich den Schlüssel für einige Arbeiten übergeben hatte.
Sie gingen und nach ein paar Tagen sagte das Unternehmen, sie seien bereit, die Arbeit zu beenden. In der Zwischenzeit war meine Küche bereits geliefert und es gab keine Möglichkeit, dass die Arbeit so abgeschlossen sein würde, wie ich es wollte. Außerdem wollte ich diese Männer um mich herum nicht. Also sagte ich ihnen, ich bin bereit, teilweise für die Arbeit zu bezahlen, aber ich möchte keinen Service mehr von ihnen. Nach einer Woche bekam ich einen Brief, in dem ich Geld mit Warnung und falschem Rechnungsbetrag und einem falschen Datum (Montag statt Samstag) forderte, um Geld zu fordern und falsche Rechnungsprüfungen zu erfordern).
Ich sprach mit Verbauch Zentrale darüber und zeigte ihnen Bilder von schlecht erledigten Arbeiten und Schäden. Sie sagten mir, ich solle einen Brief an die Gesellschaft schreiben und teilweise Zahlungen anbieten. Was ich bis heute eine Antwort gemacht habe und habe nie eine Antwort erhalten.
Heute habe ich einen Brief von einem Anwalt erhalten, der einen noch höheren Rechnungsbetrag zuzüglich der Anwaltsgebühren forderte. Die Sache ist, es wurde nie einen Vertrag unterzeichnet. Ich habe nur einen Angebot von ihm. Welcher Betrag, den ich zugestimmt hatte, um den genannten Service zu bezahlen. Es wurde nie etwas zustimmend, dass ich nichts unterschrieben habe. In der Zwischenzeit habe ich Deutschland zur Arbeit verlassen und werde nicht bald zurückkommen.
Ich werde nächste Woche wieder zu Verbrauch Zentral zurückkehren, aber ich würde gerne wissen, ob jemand in einer ähnlichen Situation war oder eine Idee hat, was in dieser Situation zu tun ist?
Link to Work -Bilder ist beigefügt. Vielen Dank im Voraus.
Von DisastrousSchedule91
2 Kommentare
First off, you handled that situation very well. Congrats!
let them sue you. You are in the right. Every Judge will decide in favor of you. They know that. They try to bully and scare you. Dont get fooled. They will most likely not bring that to court – if they do, you can rest assured that you are in the right.
Stay strong!
best wishes.
You got an Angebot and the job was not done properly and not finished. Let them come after you in court (just write a letter mentionning you already offered partial payment). They will not go to court most likely.