Hallo für alle! Dies ist die Situation – vor einem Monat habe ich eine Mitgliedschaft gekauft, als sie ankündigten, dass sie Pilates -Reformer -Schulungen bei GO9 hatten. Flexi -Mitgliedschaft stellte fest, dass diese Workouts in den Preis einbezogen wurden (ich füge Screenshot an). Ich rufe sie jede Woche an, dass ich mich nicht für Workouts anmelden kann, jetzt erklären sie mir, dass das Reformer -Training nicht in dieser Mitgliedschaft enthalten ist. Schrieb in einem Brief „Wenn falsche Informationen gegeben wurden, bedauern wir (natürlich habe ich denselben Screenshot gesendet). Sie können extra zahlen und den Service nutzen.“ Gibt es Gesetze, die den Käufer vor falschen Serviceinformationen schützen? Ich möchte nur Babkes für diesen Monat erholen. Danke schön!
https://i.redd.it/e9gegugw13re1.jpeg
Von Striking_Passenger51
2 Kommentare
Žinant gym+ tai nieko naujo, su jais visada kažkokios nesąmonės vyksta, *echem* duomenys irgi galimai nutekėjo dar
Vartotojų teisės.
Rašai skundą, kad jie pateikė klaidinančią reklamą ir todėl įsigijai abonementą. Kadangi jie negali suteikti paslaugos, kurią reklamavo reikalauk sugrąžinti visus sumokėtus pinigus.
Tada lauki dvi savaites atsakymo, arba jeigu gauni atsakymą anksčiau, tačiau jis netenkina, rašai skundą vartotojų teisėms.
Pasidaryk visus kiek galima screenshotus iš jų puslapio, kad netyčia nepasikeistų info.