
Lassen Sie mich zunächst einen Kontext stellen, dass dieser ganze Vorfall nicht in Bus, Zug oder Metro stattgefunden hat. Es passierte im Restaurant, in dem ich in meiner Schicht arbeite.
Heute Abend gab es 2 Damen (eine Blondine und eine Brünette) HSL -Inspektoren, die in unser Restaurant in Espoo gekommen waren, um zu essen. Ich begrüßte sie und nahm die Zahlung wie gewohnt und das war unsere einzige Interaktion vor dem Vorfall.
1, nach ca. 20-30 Minuten rief mich der blonde HSL-Inspektor an, zu ihrem Tisch zu kommen. Ich dachte, sie hätten eine Lebensmittelbeschwerde. Aber dann zog sie ihr eigenes Telefon heraus und zeigte mir ein Chat -Profil (ich bin mir nicht sicher, welche App Telegramm oder WhatsApp sein könnte) eines Mannes und frage mich, ob ich diese Person bin. Dieses Profil hatte das Bild von Charakter McLovin aus dem Film Superbad Und ich nahm an, dass es ein falsches Profil war, also sagte ich ihr, dass ich nicht dieser Typ bin, es war eine Figur aus einem Film. Dann ging ich, um meine Arbeit fortzusetzen.
2, dann ungefähr 5-6 Minuten später rief mich der brünette HSL-Inspektor erneut zu ihrem Tisch. Der blonde Inspektor zeigt mir weiterhin ihr Telefon. Diesmal handelt es sich um ein Chat -Protokoll aus einem Gruppenruf „Smurfitukka“ oder „Smurfitutka“. Der blonde Inspektor wies dann auf eine Nachricht hin und sagte mir: „Das ist du“, folgte der brünette HSL -Inspektor mich „Warum hast du diese Nachricht“ in einer sehr unhöflichen Stimme gepostet. Es ist, als wären sie in einem Verhör und zwingen mich, das Verbrechen zuzugeben, das ich nicht begangen habe.
Ich war schockiert, ich habe schon einmal von dieser Gruppe gehört, aber ich habe nie an solchen Aktivitäten teilgenommen und seit Jahren den Kunden von HSL bezahlt. Jetzt gibt es zufällige HSL -Inspektoren, die ich in meinem Leben noch nie getroffen habe und nicht weiß, wer ich bin, aber sie beschuldigten mich der Dinge, die ich nicht getan habe. Ich sagte ihnen, dass dies sehr rassistisch und beleidigend sei, einen zufälligen asiatischen Mann zu nehmen, der eine Brille trägt, dass er der gleiche Typ in einer illegalen Gruppe ist. Sie wurden defensiv und drohten, mich meinem Manager wegen meines Verhaltens zu melden. Ich sagte ihnen, sie sollten einen Bericht erstellen und fragte im Gegenzug nach Namen und E -Mail/Telefon, damit ich die gleiche Beschwerde bei HSL einlegen könnte. Sie weigerten sich jedoch, ihren Kontakt zu teilen und mir zu sagen, dass sie Kunde sind, sie dürfen alles tun, was sie wollen. Sie gingen, bevor ich meinen Manager wegen des Vorfalls ohne eine einzige Entschuldigung kontaktierte.
Wie kann ich HSL auf diesen Vorfall aufmerksam machen? Wo kann Kontakt für die Beschwerde aufnehmen? Ich möchte mich wieder mit diesen beiden Inspektoren treffen, um über dieses Problem zu sprechen. Ich habe nicht darum gebeten, zu verklagen oder zu Geldentschädigung, nur von ihnen brauche ich eine Entschuldigung.
Facing racist and unprofessional HSL inspectors today. How can I make contact of HSL?
byu/Normal_Goose_8981 inFinland
Von Normal_Goose_8981
18 Kommentare
https://www.hsl.fi/en/customer-service/feedback
For more context: they did not ask me to show my ID or my HSL app purchase (which I would happily do to show that I am a ticket owner and don’t participate in any illegal activity), they just straight out called me over and accused me of criminal activity. And during the whole incident, they were very aggressive with threatening voice and never say one word of apology to me.
Also I have a picture of them but I do not wish to public this for their personal privacy. But I want to show HSL their official when I make a complaint.
Uhhh… What did I just read?
Sounds like trolling to me.
Sounds like a scam attempt. Probably nothing to do with the real ticket inspecting.
Should have told them to f off.
Well that’s odd
You trolls aren’t even trying anymore.
Well I guess someone reported that they are at the restaurant or something and they got annoyed. However they are not police and using public transport without a ticket is not even a crime, if they are rude at your restaurant you can just kick them out.
Right. Smurffitutka is not even illegal.
I can’t see how any of this was racist? Weird interaction anyway and unprofessional of their part. Exceedind their ”mandate.”
Bullshit detectors are in the red, but I choose to believe your story.
*Smurffitutka* is a Facebook group, where locals in HSL area warn other locals when they spot an inspector. That way people who don’t have a ticket can get a heads-up to avoid a fine: https://www.facebook.com/groups/smurffitutka-143639959175897/
My guess they thought you looked similar to someone they had encountered there, and were not happy about the things they thought you’d posted or written.
But you should still make the complaint to HSL – thinking you look like someone else doesn’t give them the right to harass people.
>this time it is a chat log from a group call ‚Smurfitukka‘ or ‚Smurfitutka‘. The blonde inspector then pointed to a message and told me ‚this is you‘, following by the brunette HSL inspector asked me ‚why did you post this message‘
Can you elaborate on this? I lost the thread at this point
Missing context, what is that group you mentioned?
Tell this to iltasanomat
I think I saw these two today having a smoke outside the Metro entrance and for some reason the way they were talking gave me very negative vibes, it felt like they were bragging to each other how badly they have treated people today or something. The way they acted and having the uniform on just seemed very out of place.
Always foreigners whining about racism, especially black people. Such bullshit. Luckily there is always option to leave the country if it’s so unpleasant to live here.