Hallo allerseits. Ich bin kein großer Benutzer von Bolt oder Uber, aber heute musste es sein.
Ich bestellte einen Bolzen, er kam an und war bereits an Ort und Stelle. Ich stieg ins Auto und folgte. Durch Zufall habe ich mir die Rechnung angesehen und war dort diese Wartezeit von 8 Sekunden.
Ist das normal? Boltsstütze tut nichts, obwohl es klargestellt hat, dass es keine Wartezeit auf den Fahrer gab. 8 Sekunden Warten ist was? Die Tür öffnen/schließen und den Gürtel setzen?
Hat jemand eine solche Situation durchgemacht? Nicht welche Zinsen zur Erholung von Geld, aber es erscheint absurd, diese „Wartezeit“ -Gegebühr zu berechnen.
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Von raging04
7 Kommentare
> Não que interesse reaver o dinheiro, mas parece-me absurdo cobrarem esta taxa de “tempo de espera”.
Sabes que é absurdo mas não te interessa reaver o dinheiro… E é assim que eles papam: 3 cêntimos aqui, 3 cêntimos ali.
Os motoristas Bolt é que assinalam quando chegaram ao local de recolha
O que já me aconteceu foi eles estarem ainda moderadamente afastados e assinalarem que já chegaram e tens de mamar com a taxa de espera.
Faz queixa e deixa review negativa.
Isso só pode ser que ele disse que te tinha apanhado antes de chegar ao local.
Taxa de espera só se cobra além dos 2 minutos de espera do motorista
Isto é legal ? É que se for quero dinheiro sempre que espero por coisas.
Se não interessa o reembolso, para quê reclamar?
Isso aconteceu-me com 30 segundos de espera, reclamei para o suporte e, assumo eu que um bot, reembolsou-me o montante cobrado, sem grandes questões