Wie ist es möglich, in einer riesigen kommerziellen Einrichtung zu liefern? Alles in Ordnung in der Adresse. Rufen Sie an, ich antworte, ich spreche 30 Sekunden lang mit jemandem, schalten Sie aus. Nach ein paar Minuten nahmen der Empfänger nicht teil … die Bilder erklären sich selbst. Es wird immer häufiger … es tut nicht einmal mehr weh 🤣
https://www.reddit.com/gallery/1ifxt1g
Von Heycaza
21 Kommentare
O centro comercial é gigante mas o estafeta pode ser invisual. Falta de empatia da tua parte. E para não te ter ouvido é porque pode ser surdo também.
A minha sorte é ter um ponto CTT no prédio ao lado, pois simplesmente já desisti de passar raiva, pior ainda são as empresas de entrega que ganham a tentativa de entrega, doer doí mas agente conforma-se.
Tal como todos os serviços de correios pelo mundo fora, piorou quando foi privatizado
Surpresa
Edit: para quem ainda quer andar de olhos fechados, ou tapar os de outros
https://jornaleconomico.sapo.pt/noticias/qualidade-do-servico-postal-piorou-desde-a-privatizacao-dos-ctt-conclui-auditoria-da-igf-557273/
Eu não entendo a nova moda dos estafetas que não se dignam a sair do carro e ir bater á porta das pessoas. Agora simplesmente ligam para o telemóvel e se o destinatário não atender é logo motivo para não fazerem a entrega. Têm de levantar a peida do carro e fazer o trabalho como lhes compete
Já me aconteceu. Voltei a ligar de volta 10 vezes, mas está quieto. Devem ser estafetas atrasados mentais ou palhaços ou a puta que os pariu!
Aconteceu me isto esta semana. Mandei vir uma encomenda para o meu local de trabalho (onde os CTT passam diariamente). Ligaram mas nao consegui atender, devolvi passado 2 minutos, varias vezes, nunca atenderam. Deram como não entregue antes de passarem no meu trabalho (confirmei com o porteiro e com a secção de expediente). Enfim
Tive exatamente o mesmo problema. Fiz reclamação. Recomendo fazeres o mesmo. Eventualmente os CTT não poderem demonstrar melhoria do número de reclamações levará clientes empresariais a pensar duas vezes em utilizar os seus serviços. Dito isto, tive o mesmo problema duas vezes seguidas com a DHL.
Trabalho remotamente, estou sempre em homeoffice e é frequente os CTT dizerem que não estou em casa.
Exactamente igual ontem. Chamada recebida e ninguém fala… Retorno a chamada e nada
Fiquei o dia todo em casa à espera deles
(Porto também)
Edit: por acaso o n° não acaba em 98?
Os CTT têm essa mania de não tocarem à campainha da morada onde devem entregar e depois metem que a pessoa não atendeu. Uma vergonha isto…
Desde setembro de 2024 que me tenho aprendido destes actos da parte dos funcionários do CTT (entregador) por varias vezes até tenho ficado em casa dia todo a espera, chamadas zero nem passam a porta ou tocam a campainha nada, e depois diz igualzinho destinatário não atendeu. CTT anda a contratar pessoal não qualificado ou simplesmente funcionários se estão a desleixado no serviço
reclama, no livro de reclamações, a maior parte da pessoas não reclamam, apesar de não dar em nada há que reclamar porque assim as estatísticas mostram aos diretores da empresa que algumas coisas estão erradas
Comentários a reclamar que os ctt ficaram pior porque foram privatizados e vamos lá culpar o passos Coelho. Aqui, nunca tive problema com os ctt. Na verdade, de todas incluindo dhl, dpd, e afins, ctt o único que nunca me deu problemas , telefonam e até me deixam as encomendas a porta quando lhe peço. Poupem-me com as vossas experiências individuais, se o serviço foi mau reclamem no livro de reclamações. Todos os serviços têm maus trabalhadores e bons trabalhadores, se calhar a vossa área as entregas são feitas por um par de burros, reclamem.
O problema é que por mais mal que os CTT funcionem, tanto as empresas como os particulares continuam a usar porque mal ou bem continuam a ser os mais baratos. Infelizmente os CTT não têm concorrência em Portugal, por isso não estão minimamente preocupados em melhorar o serviço nem estão preocupados com recordes de reclamações todos os anos.
Aconteceu-me exatamente o mesmo esta semana mas com a UPS! Liguei para lá a reclamar e a dizer que estive o dia todo em casa. Tive de ligar umas 3 ou 4 vezes mas o estafeta finalmente passpu lá por casa para entregar a encomenda. A mim nem sequer me tentaram ligar… não devia mesmo querer tirar o cu da carrinha naquele dia.
Isso ao domingo é prática comum… Pelo menos na minha zona (Matosinhos)! Já por mais que uma vez me fizeram isso… Pior foi mesmo quando comprei um produto propositadamente para levar num viagem, paguei pela entrega URGENTE ao domingo e… Fez exatamente o mesmo, ligou…atendi…ninguém fala…retorno a chamada e ninguém atende… Vou ao portal e…voilá -> entrega não conseguida (destinatário não atendeu)… E isto comigo em casa de propósito e com um vídeo porteiro que regista tudo e todos que passam ou tocam à campainha!
É fazer como eu fiz, queixa no livro de reclamações online, carta registada para a ANACOM e queixa no portal da queixa… Se ninguém fizer nada, eles simplesmente deixam andar esses a trabalhar mas sentados em casa ao domingo!!!
Mais vale logo pedir para entregar num cacifo.
Para mim o melhor exemplo que a privatização não é resposta para tudo. Isso e o outsourcing que fazem no serviço expresso é um circo autêntico. Trabalhar num armazem deles foi um dos meus trabalhos quando estava a acabar o curso e a diferença mesmo entre empresas é surreal. Na mesma zona, podemos ter dois estafetas de empresas diferentes com percentagens de entrega completamente diferentes. O que não seria estranho se não fosse recorrente serem sempre os mesmos
Não se preocupem. A inPost da Polónia já chegou a Portugal e vai rebentar com esses serviços de entregas todos sem eles perceberem bem de onde vieram.
Ja me aconteceu tb
Sempre os mesmos truques.