Hallo zusammen, ich habe kürzlich meinen Mobilfunkvertrag von O2 Unlimited Basic auf O2 Mobile Unlimited on Demand umgestellt. Seit der Umstellung habe ich massive Probleme mit der Internetgeschwindigkeit. Vor dem Wechsel: Ich hatte stabile Internetverbindungen mit O2 Unlimited Basic mit 3 Mbit/s im Download. Ich konnte problemlos surfen, streamen (YouTube, Netflix usw.) und Online-Spiele spielen. Seit dem Switch:und dem neuen 300 sind die Internetgeschwindigkeiten extrem langsam. Die Ladezeiten sind extrem lang. YouTube-Videos werden kaum geladen. Geschwindigkeitstests zeigen sehr niedrige Werte (siehe Bilder). Ich habe bereits versucht, das Problem zu beheben, indem ich mein Telefon neu starte und die Netzwerkeinstellungen überprüfe. Leider hat nichts geholfen. Ich habe auch den Freenet-Kundendienst kontaktiert, jedoch ohne zufriedenstellende Lösung. Meine Frage: Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit Freenet Mobile Funk gemacht? Gibt es rechtliche Möglichkeiten, meinen Vertrag vorzeitig zu kündigen? Welche Schritte kann ich unternehmen, um dieses Problem zu beheben? Für Hinweise und Erfahrungsaustausch wäre ich sehr dankbar. Bilder:

    https://www.reddit.com/gallery/1i1j1qz

    Von BulkyWatch2517

    Share.

    1 Kommentar

    1. Normal-Definition-81 on

      Even if the measurements are already extremely slow for LTE: does 5G work for you, and is it active on your iPhone?

    Leave A Reply