Spediteur kann nicht liefern

Hallo, ich habe über die offizielle Website einen besonders hochwertigen Artikel zusammen mit ein paar anderen Dingen bestellt. Alle Artikel wurden aus Deutschland versendet und die anderen Artikel wurden mit DHL verschickt. Aus irgendeinem Grund wurde der hochwertige Artikel über Amazon Logistics versendet (ich gehe davon aus, dass sie einen Teil des Lagerbestands des Drittanbieters lagern). Die Sendungsverfolgungsnummer für diesen Artikel ist nicht an einen bestimmten Postdienst gebunden und erfordert die Sendungsverfolgung über ein universelles Sendungsverfolgungssystem. Dieses System sagt mir, dass der Spediteur Amazon Logistics/Swiship UK ist. Das Paket sollte am 10. Januar zugestellt werden, doch seitdem war das Paket jeden Tag (einschließlich 1.10.) zur Zustellung bereit und jedes Mal, etwa eine Stunde später, heißt es, dass „der Spediteur keinen Zugriff darauf hatte“. Haustür, um das Paket auszuliefern“. Am Abend wird angezeigt, dass das Paket zur Sortieranlage zurückgekehrt ist. Am nächsten Tag wieder zur Lieferung unterwegs und wieder ein fehlgeschlagener Zustellversuch. Ich lebe nicht in einer geschlossenen Wohnanlage, sondern nur in einem Wohnblock, sodass sie genauso klingeln können wie jeder andere Postdienst. Heute habe ich beschlossen, draußen zu warten, um zu sehen, ob tatsächlich jemand diese Zustellung versucht, und niemand war … Ich war von dem Moment an draußen, als es hieß, dass es zur Zustellung bereit sei, bis die Meldung über einen fehlgeschlagenen Zustellungsversuch erneut erschien. Der Händler hat mir einen Link zum Tracking von Amazon.co.uk geschickt, der genau die gleichen Informationen anzeigt wie jeder andere Tracker. Amazon gibt an, dass der Anbieter AMZBE ist. Es gibt praktisch keine Möglichkeit, einen der beiden Anbieter zu kontaktieren, und ich warte immer noch auf eine Antwort des Verkäufers mit weiteren Informationen. Hat noch jemand eine solche Situation mit Amazon Logistics erlebt (oder was auch immer der Spediteur ist, ich habe keine Ahnung).