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Vielen Dank. Wirklich. Ich schätze die Hilfe. 🥹 Beim Durchsehen meiner E-Mails habe ich einige wichtige Informationen zur Situation entdeckt. Anscheinend habe ich tatsächlich eine Prepaid-Karte bei O2 erworben, aber das ist nicht das, was mir derzeit in Rechnung gestellt wird 🙂 Zur Verdeutlichung: Als ich ursprünglich nach einem Vertrag statt einer Prepaid-Karte suchte, habe ich dazu eine Website genutzt Suche nach verschiedenen Tarifen. Ich habe versehentlich zwei Verträge abgeschlossen, einen mit O2 und einen mit Vodafone. Ich habe den Vertrag mit O2 völlig vergessen, da ich bereits einen Tarif bezahlt habe und geglaubt habe, keine weiteren Verpflichtungen zu haben. Ich habe die O2-Nummer nie genutzt und ständig versucht, den vermeintlich Prepaid-Kartenvertrag zu widerrufen oder zu kündigen. Mir ist jetzt klar, dass das vielleicht dumm klingt, aber damals war ich überwältigt und verwirrt und habe die Situation wirklich nicht verstanden, ich wünschte, ich hätte es getan. Zu dem Hinweis, dass Verträge nur per Post kündbar seien, teilte mir ein O2-Vertreter mit, dass auch eine Kündigung per E-Mail zulässig sei. Wie ich bereits sagte, habe ich mehrere Versuche unternommen, Ihre Anwaltskanzlei zu kontaktieren, einschließlich Telefonanrufen und E-Mails, aber ich habe keinerlei Antwort erhalten. Ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll und ob es eine Möglichkeit gibt, die Zahlung der 700 € zu vermeiden? Und wie schlimm ist die Lage?? Wie ernst ist es? Was mache ich?

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Von Icy_Hearing_298