
Ich habe kürzlich einen Beitrag (auf einer anderen Plattform) gesehen, der mich dazu brachte, etwas in Frage zu stellen.
In dem Beitrag ging es um die persönlichen Vor- und Nachteile von jemandem für Deutschland, mit einigen Nachteilen, darunter: Bürokratie und Steuern, Inflation, schwieriger Arbeitsmarkt, frustrierender Kundenservice usw. Und jemand anderes kommentierte: "Du beschwerst dich nicht, du wirst Deutscher, das ist alles :)".
Nachdem ich selbst mehr als vier Jahre in Deutschland gelebt habe (ursprünglich aus den USA), habe ich viel davon gehört, dass man sich beschweren soll, dass es ein Nationalsport ist, und ich bin sogar selbst ziemlich gut darin geworden :). In den letzten Jahren zu lernen, direkter zu sein, war in gewisser Weise befreiend, auch wenn man offener gegenüber anderen war "Negativ" Gefühle. Deshalb habe ich nichts dagegen, dass sich Leute beschweren, denn die Leute sollten ihre Meinung zu Recht äußern.
Aber aus irgendeinem Grund löste dieser aktuelle Beitrag in mir einen Gedanken aus: Ist die Tendenz dazu? "wegwinken" Beschwerden und Frustrationen sind in Deutschland ebenso gerechtfertigt "Teil der Kultur" zu Selbstgefälligkeit und weniger Taten führen? Es scheint, als könnte diese allgegenwärtige Haltung Folgendes bewirken:
- Person A (nicht aus Deutschland): "Puh, der Kundenservice ist so frustrierend!"
- Person B (aus Deutschland): "Herzlichen Glückwunsch, du wirst deutscher!"
- Person A: "Ach, ist das normal?"
- Person B: "Ja, jammern ist unser Nationalsport!"
- weitermachen, ohne dass etwas getan wird; ändere nichts
Ich wollte nur noch mehr Perspektiven hören, um zu sehen, ob es den Leuten genauso geht, oder um zu erfahren, welche anderen Aspekte mir fehlen. Ich arbeite in der Technik und nicht in der Politik/Regierung, daher weiß ich nicht, ob das so ist "Folge" Tatsächlich überträgt sich dies, wie ich beschrieben habe, auf Entscheidungen, die sich auf das Land auswirken.
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Bearbeiten: Vielen Dank für die bisherigen Perspektiven, ich lerne definitiv. Nachdem ich darüber nachgedacht habe, ist mir aufgefallen, dass es vielleicht einen tieferen Grund gibt, warum ich gefragt habe:
Ich bin aus vielen Gründen wirklich stolz darauf, in diesem Land zu sein, und ich möchte wirklich, dass es aufblüht. Ich bin der Meinung, dass Beschwerden echte Probleme darstellen und nicht einfach unter den Teppich gekehrt werden sollten. Sicher gibt es diese Tante, die sich vor dem Frühstück über zehn Dinge beschwert, aber wenn die Leute gemeinsam über etwas frustriert sind, kann das vielleicht zu Veränderungen führen. Aber nur, wenn die Beschwerden als echte Probleme erkannt werden, und zwar frühzeitig (nicht nur). nach Dinge erreichen einen Siedepunkt).
Ich glaube, ich mache mir darüber Sorgen, wenn es eine solche Einstellung gibt "Sich zu beschweren ist einfach ein Teil der Kultur"dann sind Menschen, die wirklich etwas tun können, vielleicht nicht so inspiriert, Maßnahmen zu ergreifen und etwas zu verändern. Deshalb habe ich das Wort verwendet "Behinderung"in Bezug auf das Land. Wenn beispielsweise ein Regierungsbeamter unhöflich ist und die Leute sich über ihn beschweren, warum sollte er sich dann ändern, wenn das System um ihn herum dies nicht als Problem erkennt? Oder warum hat das Problem der verspäteten Züge bei der Deutschen Bahn einen solchen Höhepunkt erreicht, wo sich die Leute doch schon so viel früher darüber beschwert haben?
Normalerweise würde ich nie etwas darüber posten, aber ich schätze die Online-Einstellung/Neuigkeiten dazu "Deutschlands Niedergang" geht mir in letzter Zeit etwas auf die Nerven. z.B https://www.dihk.de/de/deutsche-wirtschaft/die-deutsche-wirtschaft-liegt-im-verlust-123310
"National sport of complaining" mindset being a hinderance?
byu/serendipity_2991 ingermany
Von serendipity_2991
9 Kommentare
For my own sanity I have to separate venting from complaining. Venting has no purpose, just to confirm reality with those around me. Complaining is constructive and seeks answers and solutions. As I have integrated here I found friends to complain with. Unfortunately I will be returning to the US soon due to the aforementioned Job market. But it feels better when you realize the complaints are not nation wide, just specific to certain Menschen.
If you want something to change you have to address the source of the problem. Complaining about it to your friends and/or strangers on the internet is not mutually exclusive. It’s up to you if you do either or both.
I don’t think it’s a German thing though. I don’t think any nation is one thing or another.
Not every addressed problem is complaining. I think the real problem in Germany is how it is portrayed in media vs how it is in reality.
I think it just depends. It’s usually complaining on a high level. If it really were a problem more people would leave.
Good thinking.
I don’t see it only as „negative“ to complain. As – in my understanding – the first step before changing something or inventing something new is always being not satisfied with the status quo.
BUT
For some reason the next important step barely happens. I miss the „take action“, „do something“ approach in my fellow Germans (Europeans?)
In the US someone says „we need kind of an operating system“ and founds Microsoft.
In Germany (Europe?) We say „Why is there no operating system – what a mess!!“ (Sorry, IT guy here 😉
I have encountered this clichee here on reddit for the first time, to be honest. I think it is a bit of an expat bubble where some clichés are getting overly perpetuated (partly for the joke), other than that I think in Germany (as in most other places to some degree) it is mostly a question of milieu how much people complain. I wouldn’t worry to much about it 😉
The really pointless venting I have mostly encountered online and it’s really over emphasized there, in real-life I feel like it is usually a lot more productive. For example I had a nice chat with a gentleman at my local train station after we both groaned about an S-Bahn being cancelled. He then explained to me in detail how the local public transport company in our area works and why the locomotives for this particular S-Bahn keep failing, as well as what he and some others in the „public transport subcommittee“ of our small city were trying to do about it. Sure, many people just vent about the trains, but quite a few also work very hard to fix them. Another example is my work. Very often the Germans will bitch, complain and criticize a project, which is very frustrating for our foreign colleagues, but is seen as part of the process here. The Germans will then argue for hours, narrow down the things that actually need addressing and fix them. For this reason projects at our German sites usually take a little longer to start implementation, but are usually implemented faster and with less trouble shooting afterwards. It also goes the other way round and one of our product owners was once super pissed because he had presented to the Romanian factory and they didn’t have a single critical comment, nothing. He felt disrespected and like they didn’t care about the project or were to inept to suggest any improvements.
> does the tendency of „waving-away“ complaints and frustrations in Germany as just „part of the culture“ result in complacency and less action?
You complain about things you cannot change, like the weather, bureaucracy and trains being late.
You don’t complain about things you can change (and people on this sub have tried, and they get really pissed when they receive answers that amount to „look, you could have done X, why didn’t you?“).
So no, in general, it doesn’t lead to complacency.
> Ugh, the customer service is so frustrating!
It actually isn’t, German customer service isn’t geared toward „sweet talk and make you happy“, what Germans expect from customer service is „I need this to work, why doesn’t it work, and if there’s a legitimate reason it doesn’t, what are the alternatives?“. (Excluding monopolies or oligopolies like internet providers who can get away with everything because there aren’t alternatives that are not the same).
There’s also the fact that people *don’t like change* in Germany.