Renfe

Hallo,

Ich habe lange erfolglos versucht, Porto-Vigo-Tickets zu kaufen. Die Website funktioniert super schlecht und der Kundensupport ist null. Sogar Kontakte sind nicht verfügbar oder getrennt. Nach einem Beitrag von hier habe ich per Paypal bezahlt. Es stellte sich heraus, dass sie mir den Betrag abgebucht haben, der Kauf jedoch erfolglos war und nicht registriert wurde. Der Betrag wird als ausstehend angezeigt. Und diese Warnung erscheint. Ich habe dort bereits eine E-Mail gesendet, aber nach dem, was sie berichten, antworten sie nicht. Hatte jemand eine ähnliche Situation? Wurde der Betrag zurückerstattet?

Danke.