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Hallo, ich habe am 26. Juni über Finn einen Artikel gekauft und habe immer noch keine Informationen zur Sendungsverfolgung oder Benachrichtigung erhalten, dass das Paket unterwegs ist. Der Verkäufer sollte das Paket bis zum 28. abgeben, aber dann erhalte ich die Nachricht, dass helthjem keine Zeit hatte, mein Paket abzuholen, und dass sie es am nächsten Tag abholen werden (29). Danach habe ich keinerlei Nachricht erhalten und ich habe keine Ahnung, ob mein Paket unterwegs ist oder was passiert. Hat jemand etwas Ähnliches erlebt und was soll ich tun?