Heute Abend kommt die Frau nach Hause und beschwert sich, dass der Basic-Kartenständer am Bahnhof nicht funktioniert hat, sie hatte es sogar mit dem anderen am anderen Ende des Bahnhofs versucht, der war auch tot.
Ja, ich weiß, purer Luxus mit 2 Ständen an einer S-Bahn-Station, aber heute Abend waren 2 von 2 außer Betrieb.
Witzigerweise ist das Kundencenter geschlossen, sodass Sie dort nicht anrufen können.
Überprüfen Sie, ob Udvej zusammen mit der Travel Card geschlossen ist
Was nun?
https://www.reddit.com/gallery/1w7hftw
Von SKATTESTYRELSEN_DK
14 Kommentare
Rejsekort, basiskort er så grotesk implementeret at der burdet blive fyret folk.
Jeg har stået i en bus og der virkede standeren heller ikke. Jeg valgte at checke ind med appen.
Den er i udu i hele landet.
Min datter arbejder i 7 Eleven og har fået en mail i dag
Ring til dem i morgen, så kan de nok rette det. Ellers så klag, til Rejselort (ja, det var en bevidst stavefejl) eller i sidste instans til ministeren. Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at man ikke kan checke ud fysisk længere.
De har for længst taget hånd om deres privacy mareridt.
Hvis det specifikt er Rejsekort-appen du er modstander af, kan du jo bruge Rejsebillet eller DSB App.
Det løser selvfølgelig ikke problemet med, at man ikke kan checke sit Basiskort ud, når lortet ikke virker.
Så må man tage kontakt til Rejsekort, når de åbner, hvis man har betalt for meget.
Så var det forhåbentlig en gratis tur hjem
rejs sort og løb fra kontrolløren, husk de teknisk set ikke må stoppe dig
(kommer fra en der aldrig frivilligt vil slippe fra at betale for en billet)
Ironien i at de specefikt skriver at du ALTID kan kontakte dem og så skriver deres meget begrænede åbningstider.
der står du *altid* kan kontakte dem ….. 8-18 og 10-15 … Jeg er så træt af hvor nemt og almindeligt det er at bruge floskler, som får det hele til at lyde bedre end virkeligheden
Basiskort har overset, at folk rejser i mere end bare deres åbningstid. Crazy
Nu ved jeg godt man ikke altid skal sammenligne sig med andre lande, men i Holland kan du bare bruge dit kreditkort til at checke ind og ud med inde i sporvogne. Ingen ekstra kort, hvorfor gik man ikke med den mulighed.
Ja og her står jeg som de eneste på Kalundborg station. Ved godt at det er min egen skyld, men der går ingen afgange før kl. 6 og hvis man er kørt for langt så må man tage en taxa til 1000kr. Der er en god grund til at jeg har investeret i en bil til hverdag.
Tænk sig nu hvis vi bare kunne betale direkte med vores betalingskort eller mobil med NFC, et system som har virket i alle butikker siden midt-2000.
Du skal bare kontakte deres kundecenter i morgen.
Derudover bliver man automatisk checket ud efter et bestemt antal timer. Jeg husker ikke det præcis antal, men det er beskrevet i deres betingelser.