Die Regierung wird einen Sprach-KI-Agenten für das öffentliche Gesundheitswesen auf den Markt bringen. Die auf der Technologie von ElevenLabs basierende und vom National Health Fund unterstützte Lösung soll Patienten, die nur Festnetztelefone nutzen, anrufen, an Termine erinnern und bei der Umplanung helfen.
Bei etwa 40 Millionen Besuchen pro Jahr und 15 % Fehlzeiten kann ein solches Tool leere Termine reduzieren und die Verfügbarkeit von Dienstleistungen verbessern. Ein interessantes Beispiel für den Einsatz von KI als Infrastruktur zur Unterstützung eines öffentlichen Systems.
Was denken Erpolars?
https://i.redd.it/yv70uuq6832h1.jpeg
Von noobboszcz
21 Kommentare
A to akurat propsuje, szczególnie ze względu na starsze osoby.
Super.
Równolegle przydałoby się powiadomienie z IKP albo mObywatela, z możliwością anulowania albo przełożenia wizyty jednym kliknięciem.
Kurcze nie pamietam gdzie takie cos tez jest ale bardzo spoko wyszlo bo wiele starszych osob jest samotnych i taki agent powiadamia o braku odpowiedzi albo jak cos sie dzieje i wtedy sluzby moga szybko zareagowac i pomoc osobie starszej.
Wlasnie w medycynie AI jak najbardziej powinno pomagac bo faktyucznie mozemy ludzi ratowac. Bo AI nie powinno zabierac pracy ani rysowac obrazkow czy generowac Michaela Jacksona jak się napierdziela z zombiakami z The Walking Dead (hee hee) i marnowac energii na takie pierdoły.
Wiadomo nie damy AI nas leczyc czy cos, bo tu trzeba eksperta ale ile Pani Halinka wykona takich telefonow dziennie a ile AI? No na propsie dla mnie.
Ech, niby ejaj guwno, ale elevenlabs to chyba najlepiej ogarniające język polski ejaj guwno
Dla mnie to spoko opcja, bo wkurza mnie, jak ludzie nie przychodzą i nie odwołują, a kolejka się nie przesuwa…
W NFZ to jedno, ale od roku korzystam z prywatnego pakietu medycznego i tam to jest PLAGA: ludzie płacą w firmie grosze, więc mają w dupie, mimo że system przypomina mailem, esemesem i w aplikacji. Na cztery ostatnie wizyty u ginekologa – na trzy weszłam do gabinetu wcześniej, bo pacjentka przede mną nie przyszła (a przy zapisach ten termin nie był wolny, więc nie odwołała).
Na marginesie kwestii systemowych, na serio chciałbym usłyszeć część tych rozmów. Starsze osoby mają tendencję do uzewnętrzniania się, opowiadania historii swojej choroby począwszy od wujka Władka, który w czterdziestym trzecim też miał podobną kolkę, etc. Jestem szalenie ciekaw, jak wyjdzie w tym zakresie kontakt między AI a seniorem.
Tiaaa, trzeba było czekać na AI bo nie dalo się do tego dekadę czy dwie temu zatrudnić żywych osób, dla przykładu niepełnosprawnych ruchowo, żeby ten burdel ogarniali, spełniali ważną rolę w społeczeństwie, realizowali się w życiu. Jebać takie rewolucje.
Tylko telefony stacjonarne? To nadal istnieje?
Na co komu ai do takiej roboty jak można to ogarnąć smsem albo automatem? Chyba ktoś przytulił pieniądze
Dziwię się, że komunikaty w komunikacji miejskiej nie są obsługiwane przez głosy AI, byłyby dużo bardziej naturalne niż cięte ręcznie nagrania ludzi, które czasami brzmią dziwnie. A dogranie nowych komunikatów jest wtedy prościutkie, zachowuje się oryginalny głos, intonację i akcent
Świetny pomysł.
A mógłby to być człowiek. I można by mu było zapłacić.
Przynajmniej polska firma.
Jakby jeszcze ogarnęli elektroniczną rejestrację do specjalistów i szpitali to by był ogień
Miałem styczność z głosowym agentem w banku, i działało to znacznie wygodniej niż klikanie na telefonie. Plus dla starszych osób dobre.
Mamy jakieś źródło poza screenshotem randoma z twittera?
Czemu nie mogli użyć jednej z faktycznie polskiej firmy która to robi a nie korporację założonej przez ex pracownika Google I ex pracownika je***ego palantira?
Dawać więcej AI, będzie można zwolnić więcej ludzi!
I dawać pieniądze prywatnej firmie z niepolskim kapitałem, tak jest
A to nie jest tak, że wykonawcy usług to są oddzielne jednostki ze swoimi systemami?
Pojedyncza przychodnia, sieć takich lokalnych placówek, każde centrum uniwersyteckie itd ma swój system a po wykonaniu usługi dostaje zaplate z nfz.
To ten agent AI ma mieć dostęp do różnych systemów?
Nie wróżę temu sukcesu
Mam umówione dwie wizyty na nfz w tym roku i nie widzę tego w swoim ikp.
Niech zaczną od scentralizowania tego
Niech dodadzą do tego kary dla ludzi, którzy nie stawią się na wizytę nawet po przypomnieniu, może wtedy by to uświadomiło coś ludziom.
Fajnie, ale tylko równolegle z powiadomieniami sms/mailowymi/z aplikacji IKP. Mam akurat taki tryb życia, że nie jestem zawsze pod telefonem, no a poza tym – co z g/Głuchymi?