Hallo,

    Ich habe mehrere für SPS. Bis vor kurzem war alles in Ordnung, in letzter Zeit wird es immer schlimmer. Es geht nicht um die Kuriere selbst, sie sind großartig und nett, sondern um das Gesamtsystem der Funktionsweise/Verwaltung.

    Kürzlich erhielt ein Kunde solche Schlachthöfe, der Karton war kaputt, die Füllung war nirgendwo, das Etikett war neu aufgeklebt, die Verpackung fehlte 9 Tage. Der letzte Strohhalm in meiner Geduld.

    Ich habe ein Angebot von DPD, zu ihm zu gehen.

    Wenn Sie hier Kuriere einzelner Unternehmen sind, würden Sie vorbeikommen "zu dir"? Ich weiß, dass nichts 100%ig ist, aber irgendwo ist das Chaos natürlich größer und irgendwo kleiner.

    Danke für die Einblicke.

    https://www.reddit.com/gallery/1sn0inv

    Von KuraHaraburaSK

    Share.

    21 Kommentare

    1. Zhodou okolnosti som pondelok-streda riesil kde mam balik (cajik) a tiez mi to prislo SPS az vcera, aj to mam pocit, ze to tam narychlo zbuchali, lebo kurier prisiel az niekedy okolo 15:50 co je nezvycajne.

    2. ono ten hrček teraz vyzera viacej „vintage“ takze je defacto hodnotenjsi ako predtym.. 🙂

      Mozes ich teraz predavat ako historicke kusy z 18teho storočia.

    3. Vo firme tiež evidujem, že u SPS sa za posledný mesiac zásielky zasekávajú na depách aj niekoľko dní. Neviem či menia systém alebo čo, ale pred tým bolo všetko ok.

    4. Nerozumien problemu. Je to vintage hrncek, taky isty mala moja stara mama. Ved zmen kuriera , ale netreba si takto robit promo.

    5. Treba to lepšie zabalit. Balíky čo mi chodia sú po hranách olepené páskou. Potom sa neroztrhne.

    6. Insight ako zakaznik. Mam nejake subscription z USA, ktore posielaju pravidelne, ale sluzba co pouzivaju kazdu chvilu meni, kto to doruci finalne na Slovensku. Kedze je to zo zahranicia a odovzdavaju si to vzdy aspon 3 rozne firmy nez do pride na SK, tak sanca ze na konci bude v datach este telefonne cislo je nulova.

      SPS: Ani neviem ako „moj“ SPS kurier vyzera, je jedno ci je to lokalna SK zasielka (aj s tel c.) alebo dorucuju nieco od UPS, kurier to vzdy rovno drbne do Alzaboxu. Keby aspon do toho co mam od domu na peso, ale nahodne to hodi dakam kde musim ist autom, este sa tam aj blbo parkuje, …. Je jedno ci maju tel cislo, ze mam na zvonceku velkym meno, domov mi SPS este nikdy nic nedonieslo. V tomto pripade, chybajuce telefonne cislo, takze mi ani neprisla SMS s kodom do Alzaboxu, vraj poslali na mail, nedoslo. 5 telefonatov, kym som sa k tomu kodu dostal: aha, toto je express zasielka, to ja neriesim, to Vas musim prepojit na express; jaj, ale toto je express zo zahranicia, to ja neriesim, to Vas musim prepojit este inam, ….

      DPD: Ta ista situacia, rovnaka zasielka zo zahranica s chybajucim telefonnym cislom. Niekto na balicek perom dopisal „chyba tel. cislo“, pod to niekto inym pismom dopisal moje tel. cislo. Nikam som nemusel volat, kurier dorucil domov. Sami si to cislo nasli, asi pozreli na predchadzajuce zasielky.

      Specialna cena za totalnu jebnutost: Packeta kurier na adresu. Rovnaka situacia, rovnaka zasielka zo zahranicia bez tel. cisla. V trackingu vidim, ze „nespravna adresa, vraciame odosielatelovi“. Volam im tam, adresa je samozrejme spravna, ale chyba tel. cislo, tak ze im to tel. cislo nadiktujem. Odpoved: nezaujem, cislo tam malo byt, ak tam nie je vraciame nazad, ziadny druhy pokus, fuck-off.

    7. SPS coraz horsie. Minule mi stal balik v ich depe viac ako tyzden a musel som si ho ist zobrat osobne. Teraz mi uz dvakrat namiesto dorucenia hodili balik do Boxu/Pickup pointu 8km od miesta dorucenia.

    8. Intelligent_Care1177 on

      Zrovna včera mi došiel balík a keď ho vyberal z kufra, neunúval sa kuriér SPS zložiť z neho ďalšie 2. Proste silno potiahol a nechal ich pripadať vedľa do kufra. Ja som bol že fuha a keď som pozrel na neho tak ani nemohol okom.

    9. Zrovna predvcerom nam prisli cez SPS rozbite zahradne svetielka. Balik polootvoreny, polka svetielok rozbite.

      A Balikovo box od SPS je uplne ina liga. Placem, vzdy ked sa pokusam dostat k baliku.

    10. K SPS len tolko, ze ak si budete nieco objednavat z mimo EU, napr z Anglicka, dajte to idealne postou.

      V pripade ze bude treba podat colne prehlasenie (clo sa sice zatial platit nemusi za zasielky s hodnotou do 150€, ale niekedy treba poslat fakturu aby to prepustili), posta to za vas spravi za nejake 3€, sps to spravilo za 36€… ano, ten isty ukon.

      Ked som tam volal ci to myslia vazne tak mi uplne flegmatickym tonom zenska povedala len ze “No, hej.”

    11. CurrentClock1230 on

      Neviem, ale ked je to plechovy odrety hrncek, tak to podla mna vyzera, akoby niekomu spadol na zem na dlazbu este pred zabalenim

    12. Mám síce maloobchod a nevyužívam ja priamo kuriérov, ale všetci veľkoobchodníci od ktorých nakupujem majú DPD a keď to večer pošlú, na druhý deň o 10 to mám.

    13. solitary_black_sheep on

      Bud sa stazuj na spravnom mieste alebo chod do riti. Cely reddit plny trapnych uplakankov s problemami typu „Kurierska spolocnost rozbila hrncek! Nech mi tu kurieri okamzite vysvetlia ako sa to stalo a ako ma budu kompenzovat!“

    Leave A Reply