Banken müssen Kunden, die Opfer eines Betrugs geworden sind, nach nicht autorisierten Zahlungen entschädigen

Antes de mais, o título é ridículo. É nada mais do que a opinião de um advogado.

>As conclusões do advogado-geral não vinculam o TJUE. Os juízes vão iniciar agora a sai deliberação e publicarão o acórdão posteriormente. O TJUE não decide o litígio nacional, mas as instâncias domésticas tendem a seguir as orientações do tribunal europeu

Sobre o conteúdo, não tem lógica alguma reembolsar um cliente negligente para depois ter de reaver o dinheiro.

Se a pessoa caiu numa fraude, o banco não deve ser responsabilizado. As pessoas não podem dar a password, o 2FA, acesso remoto ao dispositivo e depois exigir algo ao banco, por amor de Deus.

Se a responsabilidade for do banco, então sim, o banco deverá restituir o valor na sua totalidade e de forma imediata.