Hallo zusammen,
Mein Name ist Mike. Ich lebe derzeit in Eriwan, Armenien (seit 2024).
Letztes Jahr habe ich eine Wohnung gekauft und beschlossen, sie zu renovieren. Die Renovierung begann im Oktober und ich kann sie immer noch nicht fertigstellen.
Wir haben einen „Designer“ engagiert und eine Vereinbarung unterzeichnet, in der es hieß, dass er den Renovierungsentwurf erstellen und gleichzeitig alle Auftragnehmer und Arbeiter verwalten würde.
Laut Vertrag mussten alle Arbeiten bis abgeschlossen sein 01.01.2026.
Heute ist 07.02.2026und das Projekt ist immer noch nicht abgeschlossen.
Sie haben bei den allgemeinen Arbeiten (Fliesen, Strom, Sanitär usw.) gute Arbeit geleistet. Als es jedoch um die Möbel ging, holten sie einen Bauunternehmer hinzu, der für drei Monate verschwand und erst danach wieder auftauchte.
Als die Möbel endlich ankamen, gab es bei fast allem Probleme:
- Sie lieferten einen Kleiderschrank, der nicht in den Raum passte, obwohl sie ihn ausgemessen hatten. Sie mussten es neu machen.
- Dann brachten sie Badezimmermöbel in einer ganz anderen Farbe mit als die, die wir gewählt hatten. Das haben sie auch neu gemacht.
- Vor einer Woche wurden Nachttische geliefert (Sie können sie auf den Fotos sehen).
- Sie haben ein Loch in die Wand gemacht, das keinen Sinn ergibt.
- Sie haben den Tisch, den sie gemacht hatten, kaputt gemacht.
Als ich den Designer zur Rede stellte, fragte er mich lediglich, ob das der Fall sei Ich hatte die Arbeit seiner Auftragnehmer überprüft. Danach fing er an, mich anzuschreien und sagte, ich hätte kein Recht, etwas von ihm zu verlangen. Er sagte mir sogar, ich solle zur Polizei oder zum Gericht gehen und sagte, dass niemand etwas unternehmen würde.
Um fair zu sein, habe ich auch meine Stimme erhoben – ich dulde es nicht, so behandelt zu werden.
Wir haben den Streit später beigelegt. Er entschuldigte sich und kam am nächsten Tag, um einige kleinere Probleme zu beheben. Meine Frau und ich beschlossen dann zu warten, bis alle Möbel geliefert waren und die restlichen 20 % nicht zu zahlendie laut Vertrag erst nach vollständiger Fertigstellung des Projekts zu zahlen ist.
Danach verschwand der Designer wieder. Der Möbelbauer sagt immer wieder, dass „nächste Woche“ alles fertig sein wird.
Wohin kann ich gehen und was kann ich tun, um eine faire Lösung zu finden?
Ich habe das Gefühl, dass sie glauben, sie seien unantastbar und könnten mein Geld nehmen, nur weil sie Einheimische sind und ich nicht.
Ich suche kein Drama – ich brauche nur ein paar allgemeine Ratschläge, wie ich mich in dieser Situation schützen kann.
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Von Euphoric-Kitchen-611
6 Kommentare
If the leftover work is equal to or less than the 20%, just kick them out.
To be fair, your hopes that things will be delivered on time in renovation are not real at all. No rennovation is done on time, at least here.
So, focus on the quality instead. You don’t want them to rush and make crap.
Also, if you contract assumes that you have to accept the work quality wise, and time wise, you have the right of not paying him the remainder. A lawyer will correct me if I’m wrong.
It would have been helpful to ask questions here before starting. You shouldn’t pay much if anything for furniture before it is made and delivered. Certainly not more than 50% of the price in my opinion.
Now you’re in a very tough situation. You should keep calling and bugging them to bring the rest, but you should definitely not pay any more until you have it all and it’s pretty acceptable to you.
You can in fact take them to court, they just know 99% of people would never bother. I’m not sure how it would go in court but I suspect the contractors would change their tune if they realized that otherwise they have a lawsuit to deal with.
I think you have to write a pre-trial claim for the provision of services that do not comply with the contract, as well. I think they often say that nothing will help with hope that you really won’t do anything.
Renovations in Armenia are pain in the ass. It’s not about you not being local at all, I’d say. I was local and went through pretty much the same story you are describing. And moreover, the designer was a good friend of mine who owns a somewhat reputable interior design company and with who I worked on a few projects before, and I ordered the furniture from a family acquaintance (as you do in Armenia 😂) who was supposed to be very good. Result: months of delays and returns and remakes 😀
Guess it’s just the time management culture of southern countries (now I live in Spain and it’s the same here with some more bureaucracy). The positive side is you can always negotiate, ask for remakes and changes, and you will get it done, most of the time without an extra cost. The negative side, it’s extremely annoying and nerve wracking.
My advice would be to take it easy (I know it’s hard) and if you don’t like something, just tell them nicely (from my experience 98% of the time they acknowledge and fix).
Good luck with this!
I think this is very relevant to your situation [Kargin Haghordum – Remont](https://youtu.be/HCTKe3SwUHU?si=0Lfo2tYGfiTlTCy7)
Ask someone around you to translate it for you 🙂
Start by gathering as much evidence as possible, then talk to a lawyer and get a consultation. get a lawyer to send a preliminary letter, a formal ultimatum, “we demand x-y-z based on contract clauses 1-2-3 by a certain date, or we’ll take legal action under Armenian law (insert laws here)”
A preliminary letter isn’t suing, it’s a paid legal warning meant to resolve things peacefully and by good will, before it escalates. It can pressure the contractor, and you can also include damage claims, not necessarily in the preliminary, but say in the letter that if it escalates to court, you would be requesting those.
I’d personally give them a longer deadline than what lawyers suggest, they usually push for ~10 days, and be careful with lawyers, some quote one price at first, then change terms later, or pressure you into going to court sooner than needed. If you want to save money, try to avoid court at first and see how they respond to the legal pressure.
get the contractor communicate only to the lawyer and not you. make it clear to your lawyer that their preliminary work should be -full service- , not limited by a vague time. Been there myself, they advised me a preliminary letter as a service, halfway through that they started talking about taking too much time and needing more money for their service.
Remember, court and lawyer costs can be requested to be reimbursed by the winning side, usually people get their money back but that’s up to the court.