Schutz der Rechte der Passagiere im Luftverkehr

Das Europäische Parlament hat heute seinen Standpunkt zum Schutz von Fluggästen gebilligt. Die Abgeordneten reagierten damit auf die langjährige Untätigkeit des Rates, der die Regeln viele Jahre lang nicht aktualisierte und stattdessen die Interessen der Fluggesellschaften und nicht der Passagiere vertrat.

Das Parlament bestätigte die Stärkung der Passagierrechte, insbesondere des Rechts auf finanzielle Entschädigung bei Flugverspätungen von mehr als drei Stunden. Die Abgeordneten lehnten den Vorschlag des Rates ab, diese Grenze auf 4 bis 6 Stunden zu erhöhen, was Schätzungen zufolge etwa einem Drittel der Passagiere das Recht auf Entschädigung entziehen würde.

Zur genehmigten Position gehört auch das Recht auf kostenloses Handgepäck. Verbot versteckter und unangemessener Gebühren. Höhere Preistransparenz. Automatische und verständliche Entschädigungen. Ein einziges Beschwerdeformular und eine stärkere Compliance-Überwachung

Gleichzeitig plädierte das Parlament für einen besseren Schutz schutzbedürftiger Passagiere wie Menschen mit Behinderungen, Passagiere mit eingeschränkter Mobilität, Familien mit Kindern oder anderen sensiblen Gruppen, indem beispielsweise sichergestellt wird, dass Kinder kostenlos neben ihren Eltern sitzen oder ohne zusätzliche Gebühren begleitet werden.

Gleichzeitig erklärten die Abgeordneten klar, dass sie eine Schwächung der Passagierrechte auf Kosten der Unternehmen nicht zulassen werden und ein hohes Schutzniveau in allen EU-Mitgliedstaaten aufrechterhalten wollen.