Bin ich dumm und verstehe hier was falsch? Oder versteht auch Lieferando den Unterschied zwischen vegan und vegetarisch nicht?
Von Shmuckeroon
Bin ich dumm und verstehe hier was falsch? Oder versteht auch Lieferando den Unterschied zwischen vegan und vegetarisch nicht?
Von Shmuckeroon
11 Kommentare
Sowas wird manchmal durch die Verkäufer angegeben. Ich rufe im Zweifelsfall einfach dort an wenn mir solche Unregelmäßigkeiten auffallen. Am Telefon können die einem idR sehr klar sagen ob Milchprodukte verwendet werden.
Das liegt nicht an Lieferando sondern am Verkäufer.
Lieferando hat deine Anfrage gar nicht überprüft, sondern dir einfach nur maschinell geantwortet. Denen ist sowas doch egal
Vielleicht ist das das Pendant zu „kann Spuren von … enthalten“ wegen den Allergenen? Im Zweifel würde ich es nicht bestellen oder anrufen und nachfragen.
Muss nicht sein das das wirklich enthalten ist. Entweder woanders bestellen oder Anrufen und nachfragen.
Ehemalige Lieferando Mitarbeiterin hier:
Wenn der Restaurant Inhaber angibt, dass Milchprodukte im Gericht vorhanden sind, muss auch das Allergen Milch im System angegeben werden. Ansonsten drohen zB rechtliche Konsequenzen.
Ich hab mir manchmal noch die Mühe gemacht und beim Restaurant angerufen, aber leider ist das auch nicht immer so einfach gewesen:
– Inhaber spricht kein deutsch und hat keine Ahnung, was Allergene sind oder was in seinen Gerichten drin ist
– Kokosmilch wird fälschlicherweise vom Inhaber als Milch deklariert
– es ist bei hunderten Anfragen am Tag zeitlich nicht möglich, immer anzurufen
– Inhaber hat es selbst geändert
– menschlicher Fehler (Lieferando Mitarbeiter hat es versehentlich angeklickt)
Am besten selber das Restaurant anrufen und nachfragen.
Vegan oder vegetarisch. Egal, Hauptsache Italien.
kann mir vorstellen, dass der verkäufer das fälschlicherweise auf grund von Kokosmilch angegeben hat.
Kann mir vorstellen dass das Gericht zwar vegan ist aber halt in derselben Küche auch nicht-vegane Speisen gekocht werden, wodurch die Gefahr natürlich besteht dass Reste von Milch im Gericht landen. Um auf Nummer sicher zu gehen gibt der Hersteller/Lieferant das an, damit im super unwahrscheinlichen Fall eines Allergiefalls er nicht haftbar gemacht wird. So funktioniert das bei uns in der Backtheke mit glutenfreiem Brot. Da geben wir extra an, dass das Brot zwar eigentlich glutenfrei gebacken wurde aber Gluten trotzdem dran sein *kann*, da das Brot neben glutenhaltigem Brot liegt – abgepackt aber man weiß ja nie. Für Zöliakie Patienten ist es halt nicht geeignet, das sagen wir dazu.
Warum sollte Lieferando nett zu Veganern sein, wenn diese geldgeile Firma doch schon die Restaurants und Fahrer f*ckt?
In der Regel werden Allergene auch schon angegeben wenn entsprechende Lebensmittel in der selben Küche verarbeitet werden, kennt man doch von quasi jeder Verpackung