
Ich habe einmal ein Produkt in einem Online-Shop bestellt. Dieses Unternehmen begann, mir seine Newsletter und Angebote per E-Mail und SMS zu senden. Ich glaube nicht, dass ich meine Einwilligung gegeben habe, aber ok, ich habe in die E-Mail geklickt "abbestellen". Auf SMS konnte jedoch nicht verzichtet werden. Ich schickte dem Unternehmen einen konkreten Brief, in dem ich mitteilte, dass ich dem Empfang von SMS nicht zugestimmt hatte, und sie antworteten höflich, dass sie mich von dieser Liste streichen würden. Eine Zeit lang herrschte Stille in Sachen SMS, aber dann kamen sie wieder zu mir. Welche Behörde soll hierüber informiert werden bzw. mit welchem Abschnitt soll ihr gedroht werden? Ich weiß, dass der Kunde sein Einverständnis für den Erhalt von Newslettern geben muss, aber ich weiß nicht, woher diese Anforderung kommt … Bitte empfehlen Sie keine Sperrung, es löst nicht die Situation, in der das Unternehmen gegen Gesetze/Vorschriften verstößt.
ACHTUNG! Die Nachrichten stammen vom Namen des Unternehmens und nicht von einer Nummer, daher ist es nicht möglich, darauf zu antworten.
https://i.redd.it/vjjx1gsr0z9g1.jpeg
Von pearl_rosegold
2 Kommentare
Blokeerida ei saa lihtsalt?
E:
https://preview.redd.it/a1ayhuwj1z9g1.jpeg?width=1080&format=pjpg&auto=webp&s=e3331eaac661d24a7fbfe5ed7f45745ca86d44c8
Võiks nagu töötada
Kas see mitte Tarbijakaitseameti rida ei ole? Helista või kirjuta neile.