Betrügerische SMS? Nein, in der Česká Spořitelna arbeiten nur die Hottentotten.

Kürzlich kam ich zum Telefon, dort mehrere verpasste Anrufe von einer unbekannten Nummer und schließlich die im Anhang angezeigte SMS. Ich denke: WTF, das muss eine Art Betrugsversuch sein, und ich bin unglücklich darüber, dass meine Nummer endlich auf den Listen steht, die unter Betrügern kursieren (ich bin ziemlich vorsichtig, wo ich sie schreibe, und habe Betrügereien bisher vermieden). Ich google die Website der Sparkasse und deren Kundentelefon und siehe da, es ist die gleiche Nummer. Ich verbringe dann ungefähr drei Minuten damit, zu prüfen, wo es einen Trick geben könnte, ob ich versehentlich auf eine gefälschte Seite oder so etwas geklickt habe, und ich werde Betrüger nicht wirklich anrufen. Dann rufe ich endlich die Leitung an, warte etwa fünf Minuten, bis ich mit der Vermittlung verbunden werde, und es dauert weitere fünf Minuten, bis ich herausgefunden habe, worum es geht. So ist es – vor ein paar Tagen habe ich mir Kreditoptionen in Georgi angeschaut (rein aus Neugier, ich habe mir angeschaut, was alles in Georgi ist), ihr System hat es protokolliert, und dann hat einer meiner Online-Banker (ich wusste nicht einmal, dass mir so jemand zugewiesen wurde) zuerst versucht, mich anzurufen und mir dann eine SMS geschrieben, ob ich den Kredit wollte.

Tut mir leid, aber ich finde es skandalös, dass heutzutage eine betrügerische Bank solche SMS verschickt, die wie von einem Hottentotten geschrieben sind. Und im Wesentlichen normalisiert diese Art der Kommunikation wiederum und erschwert die Erkennung von echtem Betrug.

Das war vor ein paar Monaten, jetzt ruft mich meine Online-Bankerin erneut an und sagt, sie wolle einen Termin mit mir vereinbaren, hauptsächlich um persönliche Daten zu überprüfen (auf jeden Fall) und vielleicht einige Optionen zu besprechen (sprich: sie wird mich zu Dingen zwingen wollen, die mir egal sind). Ich habe sie höflich irgendwohin geschickt und denke ernsthaft darüber nach, mich von dem Gebrauchtwarenladen zu verabschieden. Das Einzige, was ich von der Bank möchte, ist, dass ich Konten bei ihr habe und dass mich niemand stört, und das Sparkonto nervt wirklich sehr und die Zinsen sind im Vergleich zur Konkurrenz miserabel…