Gastronomie: Mehrheit mag keine Trinkgeld-Optionen bei der Kartenzahlung
https://www.spiegel.de/wirtschaft/service/gastronomie-mehrheit-mag-keine-trinkgeld-optionen-bei-der-kartenzahlung-a-aa23eb5a-f5a4-4ac8-90ba-caa7b0f47c78
Gastronomie: Mehrheit mag keine Trinkgeld-Optionen bei der Kartenzahlung
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19 Kommentare
Na dann streichen wir die Kein Trinkgeld-Option. Dann hatt der Pöbel gefälligst auch zu zahlen, dafür der er sich am Imbiss was bestellt hat!!!!!!!111!!!!11!
Ich finds meistens praktisch in einem richtigen Restaurant mit richtigem service auch wen die vorgeschlagenen Werte teilweise etwas dreist sind. Schlimm finde ich eher den Trend, dass es sowas heutzutage gefühlt überall gibt
Weil die meisten das Trinkgeld einfach aufrunden statt einen genau prozentual berechneten Wert zu geben? Je nach service würde ich bei dem Fall auf dem Bild z.b. einfach 20€ geben und sagen „passt so“.
Gut so. Ich gebe nie prozentuales Trinkgeld, sondern runde auf zu einem Betrag, der mir gerade „vernünftig“ vorkommt. Wenn ich das umrechne, sind das meistens zwischen 5 und 10 Prozent.
Diese „Gib mir 20% Trinkgeld“-Aufforderung ist unverschämt, auch wenn ich die Wahl habe es nicht zu tun.
Gastronomie reicht die MwSt nicht weiter, ich Zahl kein Trinkgeld mehr, also alles wieder ausgeglichen.
Was?! Wie?! Wirklich?!
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Wenn es nur die Gastronomie wäre. Ich war vor ein paar Monaten im Pop Up Store von Sézane in München auch dort gibt es auf dem Display eine Trinkgeld Option die man durch zweimaliges Drücken ablehnen muss.
Da weiß man ja nicht, ob es tatsächlich ankommt. Wenn ich dem Keller einen fünfer oder zehner gebe, hat er es erstmal und muss es nicht aktiv vom chef bekommen. Daher: Kartenzahlung => kein Trinkgeld und dem Kellner einen Schein geben.
Kein Kellner/Tischservice heißt für mich auch: kein Trinkgeld
Das ist ein amerikanischer Trend der mir echt gestohlen bleiben kann. Ich will nicht jedesmal extra überlegen müssen wie viel oben drauf kommt, bezahlt die Leute einfach von vorn herein vernünftig.
Ja, das mag praktisch sein an der ein oder anderen Stelle. Allerdings sehe ich das mittlerweile auch als Amerikanisierung. Gerade in der Gastrobranche hat es sich seit langem etabliert, dass letztlich nicht mal mehr Mindestlohn gezahlt wird (durch entsprechende Tricks geht das) und das wirklich nur noch dadurch lohnenswert ist, dass es Trinkgelder gibt (teilwesie nicht zu knapp). D.h. das sind dann häufig Geschäftsmodelle, die eigentlich wirtschaftlich nicht tragbar sind und nur durch das freiwillige Zutun der Gäste für die Angestellten interessant.
Würde ich deshalb trotzdem in so einem Job arbeiten? Ja, das Trinkgeld an guten Tagen kann halt schon verdammt viel ausmachen …
Ich hoffe dass sich dieses Thema endlich mal erledigt. Nachdem wir ja von der Steuersenkung nichts mitbekommen werden, sollte eh niemand mehr Trinkgeld in der Gastro geben.
*JA NATÜRLICH MAG DAS KEINER MAN. ES HAT KEINER MEHR GELD. UND WENN ICH MIR NE RICHTIG ABGENERVTES GESICHT ANSCHAUE, WENN ICH AUF „KEIN TRINKGELD“ DRÜCKE, WEIL ICH MEIN GLAS UND ESSEN SELBST AM TRESEN ABHOLE. WAS ZUM GEIER IS DENN LOS?*
joar ist nicht ohne, vor allem bei Selbstabholung am Tresen einer Pommesbude
Neulich in einem SB Restaurant gewesen, da stehst du in der Schlange, holst dir alles selbst mit dem Tablet und dann verweist das Personal auch noch auf die Option Trinkgeld zu geben. Gabs natürlich keins.
Paar Minuten später waren wir wieder dort, wollten noch eine Nachspeiße, auch selbst geholt, gleichen Prozess, für einen 2€ Pudding.
Die haben teils echt nicht mehr alle Latten am Zaun, wer bettelt bekommt kein Trinkgeld.
Der freundliche Suhsi Mensch gestern hat dafür 5€ bekommen bei 22€ Rechnung, einfach weil die Bude voll war, es aber trotzdem schnell ging, das Personal freundlich war und auch sonst alles gepasst hat.
Ich glaube, das ganze würde sehr viel besser angenommen, wenn es den Gewohnheiten entsprechen würde. Also jetzt nicht bei FastFood-Countern, wo man eh nie Trinkgeld geben würde, sondern in Restaurants mit Bedienung:
Die meisten haben ein intuitives Gefühl, was sie mit Aufrunden zahlen würden, und das sind ja meist eher so irgendwas zwischen 3 und allerhöchstens 10%. Wenn die Auswahl jetzt realistische optionen zeigen würde, die die Leute eh vorhaben zu zahlen, dann würde man sich wahrscheinlich besser fühlen. Also in dem Beispiel von Bild mit 18,20€ wären sinnvolle Auswahlmöglichkeiten:
Aufrunden auf 19€ / Aufrunden auf 20€ / Aufrunden auf 21€ / freie eingabe betrag/ 5% /10% / freie Eingabe Prozentsatz / kein Trinkgeld
Ich gebe weiter gerne Trinkgeld, wenn mir der Service gefällt. Aber so fühlt man sich schon etwas genötigt.
Ich finde es unfassbar praktisch und wenn ich mal kein Trinkgeld geben will, dann mache ich das so und diese Anzeige ändert daran auch nichts. Über was man sich alles aufregen kann.
Die Trinkgeld-Kultur ist auch Blödsinn. In vielen anderen Ländern ist es komplett unüblich Trinkgeld zu geben und der Service ist wahrscheinlich trotzdem besser als hier. Es ist einfach viel entspannter. Schreibt einfach die echten Preise auf die Karte.
Ich finde es gut, dass es die Möglichkeit gibt, die übliche Implementierung aber nicht gut.
Ich würde lieber einen Betrag eingeben anstatt Prozenten.
Was mich auch stört ist, dass ich nicht sicher sein kann, was bei wem am Ende ankommt.