Konto gesperrt

Hallo Leute, ich bin hier bezüglich des gesperrten Kontos. Als ich das Konto zum ersten Mal eröffnete, wurde ich im Grunde gebeten, einige persönliche Informationen so und so zu senden, nachdem sie mein Dokument überprüft hatten. Der nächste Schritt ist die Videolegitimation und das habe ich bereits seit dem 11. Dezember 2025 gemacht und immer noch gibt es keine Neuigkeiten oder ähnliches. Dauert es jetzt, am 18. Dezember, normalerweise so lange oder was ist passiert? Wenn es jemand weiß, vielen Dank im Voraus