Close Menu
    Schweden

    Bots im Kundensupport…

    Share.
    View 20 Comments

    20 Kommentare

    2. General-Carrot-6205 on

      Är väl ingen stor grej egentligen, men jävlar vad jag störde mig på hur du stavade „ändå“.

    3. patricksand on

      Chattbottar som dessa är inte till för att lösa problem, de är mer en interaktiv version av en FAQ. De flesta frågor som kundsupport får kan nämligen just besvaras av FAQn.

    5. Upbeat_Job4191 on

      Men om du har referensnummer och ID, ska du inte kunna få ut paketet ęndo?

    8. Lolburgers123 on

      Skriv bara direkt „handläggare“ 2-3 ggr i kontakt med alla chattbotar så slipper du skiten.

    9. Troskas_ on

      Skriv „människa“ så kommer du mest troligt bli frågad om du vill bli kopplad till en på kundservice.

    10. YuusukeKlein on

      Är man dum nog att handla på Aliexpress så kan man väl fan inte förvänta sig kundservice?

    11. chayeulad on

      hade dött av garv ifall om du hade skrivit endå i sista meddelandet när det står ovanför „om du vill avsluta konversationen, skriv end“ och dom hade avslutat ditt ärende haha

    13. anna_bobaana on

      Har varit vansinnig på detta också. För mig funkade det att ta bort paketet och sen lägga till det igen.

    14. johanssonemil on

      Det där hände mig i somras när vi bara hade fyra dagar i stan innan vi skulle iväg igen, jag hörde av mig till avsändaren som felanmälde leveransen till Postnord och så öppnade jag en ticket med PNs kuntjänst. Det tog sju (!?!) arbetsdagar innan dom hämtade paketet och dag 8 kördes det till ett ombud. Grym service, verkligen.

    15. lillepille1337 on

      Jag brukar alltid spamma med „Jag vill prata med en riktig människa“. Har fungerat bra än så länge

    16. Jackoberto01 on

      Hatar såna här chatbottar. Allt de har tillgång till är sånt som redan finns framför dina ögon eller FAQ.

      Hade ett problem med BankID verifikation i PostNord appen för några veckor sedan och fick som svar „Det är inte en av våra tjänster“

    20. yetpak on

      Oavsett vad så var ditt sista meddelande inte ett OK svar i något sammanhang. Hoppas du inte beter dig så igen.

    Leave A Reply