Außerdem ist es ein „Witz“, dass ich sie von einem geliehenen Telefon aus anrufen musste, denn wenn ich von meiner eigenen Nummer aus anrufe, sagt mir der Roboter, dass „anhand der Telefonnummer Sie Ihr Paket bereits erhalten haben“ und druckt es aus. Hier ist Sameday im Jahr 2025: die NrjbakDer RT-Roboter sagt Ihnen, dass er nichts mit Ihnen zu tun hat und legt auf. Lassen Sie das ganze Unternehmen auf sich wirken, so wie es ist….
https://i.redd.it/qpbk1b9m4l4g1.jpeg
Von Accomplished_Fox_443
40 Kommentare
Előbb fog lemerülni a telód.
Az meg a jobbik eset, par eve amikor elkevertek egy rendelesem, mindig ramrakta a telefont az automata pontosan 15 perc varakozas utan. Azota megtanultam, hogy nem szabad soha semmit rendelni az emagrol vagy barhonnan ami ezzel a retek ceggel szallit.
A „sameday“ szó ótürk nyelven azt jelenti, hogy „még ebben az évben“.
Someday…
Next day…
Ilyenkor már faszom bajlódik csomagküldőkkel. Az ajándékokat is fogom azt belebaszom egy 120 literes túratáskába a kurva anyjába!
Azóta 9perc, sikerült már?
Még van bő 10 órájuk a mai napból. Türelem
spoiler: soha nem fogjak felvenni de ha felveszik akkor se leszel elorebb
Kegyetlen szar az ügyfélszolgálat. Este 7 előtt 10 perccel már senki sem veszi fel, utána 3 napig próbálkoztam, mire egyszer felvették. Büntetni kéne ezeket, akkor nem csinálhatnák ezt. Egyébként csoda, hogy vonalban tart, mert nekem 15 perc után automatikusan bontotta vonalat többször is.
Remélem nem fizettél előre, én már megtanultam hogy Magyarországon nem szabad, mert úgy még motivációjuk sincs kihozni mivel már a pénzed is megkapták.
En ket het utan felhivtam a helyet ahova vissza akartam valamit kuldeni hogy mi lenne ha masik futarszolgalattal csinalnank ezt? Par napra ra el is inteztuk. Egy ujabb ket harom hettel kesobb a Sameday-es futar is ideert.
Kapcsold ki a telefonodon a hívóazonosító elküldését és nem fogja tudni a robot, hogy ki vagy
Nottoday
amikor már egy órája vársz, majd végre zene helyett elkezd csöngeni és kisszíved megdobban mert hogy végre sorrakerülsz, erre hallod hogy kattan egyet és hívás vége. Mert leteszik. Na akkor döntöd el hogy akkor inkább +400 ft utánvét, mert akkor legalább nem a te problémád
Én pénteken hívtam őket. Amikor először bemondta a hang 10. voltam a várakozási sorban. Szépen lassan haladtam felfelé. Kb. 1 óra után már a második helyen álltam, viszont a következő 30 perc alatt egyet sem léptem előre, majd 1 óra 40 perc után bontották a hívást.
12:52 kor még sleep-ben? 😀
A végén sorra kerültél még aznap? Ha igen, akkor részükről minden rendben, téma lezárva.
Lehet tunkolni: > [Sameday károsultak csoportja](https://www.facebook.com/groups/686149826435999/)
3 órája várok lassan időponttal a Debreceni Klinikán… Azt mondják hogy már látják a nevemet, hamarosan én kovetkezem…
A same day erre is vonatkozik, szóval nyugi.
Sameday tavaly 10. környékén lekapcsolta a teljes ügyfélszolgálati telefonrendszert, december elején rendeltünk ZooPlusról macskakaját, valamikor 20.-a körül érkezett meg, külsős cég hozta, mondta a srác hogy annyira sok a telefon hogy nem győzik a fogadást és inkább lekapcsolták a francba, valamikor év elején indították újra. Ha opció van a sameday-el SOHA nem szabad rendelgetni, persze pld a ZooPlus esetében mindig ők hozzák, most direkt még október végével vettünk előre 4 hónapnyi kaját hogy véletenül se mostanában kelljen rendelni tőlük, mert soha nem tudod hogy mikorra ér ki. Még az átlag cégeknél is szar a december meg sokkal hosszabb az átfutás, de a sameday az katasztrófa.
Csomagot vártam tőlük, az elmúlt időszakban kettőt egyik sem ért ki. Azért hívtam őket mert kiváncsi voltam miért nem szállítanak ki a címemre úgy hogy minden futárszolgálat jár erre csak ők nem…
nem sameday, de sose rendeljetek fámafutárral!
először kaptam viberen üzit, hogy aznap jön a csomagom. vártam, vártam, beléptem a nyomonkövetésbe ott fogadott az üzenet, hogy valami rendszerhiba miatt a következő munkanapon kézbesítik. másnap jött is reggel az értesítő, délután hívott a futár, hogy melyik ház is lesz az, elmondtam, mondja 2 perc. anyám vette volna át, csóróm ott várta, nem értette mizu. aznap sem kézbesítették, mikor ránéztem a nyomonkövetésre láttam, hogy a futár 1 (!!!!) perccel azután, hogy beszéltem vele telefonon „az átvevő nem elérhető“ (v vmi hasonló) opciót bejelölt és nem kézbesítette ki.
ja, és nem valami Taktaharkány külső területi ház, házszám nélkül, hanem megyeszékhely kertváros, jól látható házszámmal.
Pont ennél a cégnél dolgozok nem tudtam hogy szar az ügyfélszolgálat
Shameday
Biztos nem az Ikea ugyfelszolgalatot hivtad?
Az átállásnál én is így jártam. 4 dobozos csomagból az 1/4es csomagot kihozták, nem akartam átvenni, de azt mondta a futi, a délutános kolléga hozza a többit. Nem hozta, ügyfélszolgálat nem vette fel, majdnem 3 hétig vártam. Végül felhívtam azt a futárt, akit ismertem, korábban több csomagot hozott. Elkezdett anyázni, hogy micsoda barom volt a kolléga, hogy csak a főcsomagot hozta ki, tologatják a 3 dobozomat, mert várták a feladótól azt ami már nálam volt. Másnap megkaptam a maradékot.
Kurva nagy mázlim volt amikor egy bulira rendeltem dekort – a feladó ketteszedte a rendelesem: az egyik fele megjött 3 nappal a rendelés után, a másik fele pedig több mint egy héttel később szombaton, a buli napján délelőtt💀 na nekem ettől Sameday XD előtte nem tudom hányszor hívogattam az ügyfélszolgálatot, hogy mikor szándékozzák kihozni, mivel már náluk volt a csomagom több napja, elmegyek szívesen érte lol de nyilván nem jutottam el egyszer sem addig, hogy emberrel beszéljek
Máskor így írd be a számot: #31#0613743890 és nem fognak tudni beazonosítani.
De még same day van, nem? Akkor?
nem is fogsz Shameday
Nem volt valami törvény arra, hogy x percen belül kötelesek élő embert kapcsolni a cégek telefonos ügyfélszolgálatukbann?
Tapasztalatom szerint az összes futárszolgálat addig jó, amíg nincs gond a csomagoddal. Már szívtam mindegyikkel. Múltkor nekem a packetából lett elegem, az a geci robotnak hiába mondtam a problémámat a telefonba 20 féleképpen, egyszerűen nem értette, hogy mi a fasz bajom van és egy idő után én raktam le a telefont mert elegem lett. Természetesen ha találsz hozzájuk egy e-mail címet, arra ha válaszolnak is vagy1- 2 hét, mikor neked a válasz nyilván sürgős. A lakóhelyemtől gyalog 1,5 percre lévő automata helyett se szó se beszéd betették a csomagomat egy teljesen más kerületbe, még csak nem is automatába, hanem egy csomagpontra, ami csak hétköznap van és este 18-kor bezár. Mivel ugye nem tudtam abszolválni a robottal az ügyintézést, e-mailre hiába is vártam 2 napot, így kénytelen voltam elmenni érte, így a 1,5 perc gyaloglás helyett, lett 1 óra buszozással együtt. Még jó, hogy nem egy másik megyébe vitték. Aztán 1 hét múlva válaszoltak, hogy nem működtek az automatáik, ezért vitték el állítólag. Nyilván azt már nem firtattam, hogy akkor miért nem másnap szállították ki vagy miért nem egy közelebbi helyen rakták le.
Legputribb csomagküldő szolgálat. Vagy 3 éve karácsonykor ejtettek pofára. Az ügyfélszolgálatosok mintha nem értenének magyarul…Nem lehet őket elérni, amikor nagy nehezen felveszik, értetlenkednek. Majd végül ugyanúgy kiszállítják a csomagod, hiába mondtad el, hogy kösz, mégse kell így 3 héttel karácsony után a karácsonyi égősor. Felmentem a facebookjukra, másoknak is ez a tapasztalata velük.
Same day, different shit.
Vicc az a csomagküldő.
Én pár hónapja szívtam meg velük, Váci úti csomagpont, fekete a képernyő, de QR kóddal sikerült kinyitni a rekesz ajtaját, de a csomagom nagyobb volt, így nem fért be.
Visszacsuktam az ajtót, mivel nem tudtam mit csinálni kb.
Hívtam őket, emailt írtam – semmi, síri csend és hulla szag.
Utána a Foxposttal minden további nélkül feladtam a csomagot.
Most hol tartasz? Mármint időben?
Akkor örülök,hogy 40perc után letettem. 12.voltam mikor felhivtam,9.mikor letettem
Végül is még van 22 órájuk felvenni, hogy same day legyen