Hallo zusammen! Ich hätte gerne einen Rat bezüglich der Kündigung der Mitgliedschaft. Ich habe bis vor kurzem bei einem Verein trainiert, bei dem die Bezahlung jeden Monat per Lastschrift erfolgt und die Mitgliedschaft eine Bindungsdauer von 12 Monaten hat. Es ist nun über 14 Monate her, seit ich mich angemeldet habe, und ich habe vor über einem Monat eine E-Mail gesendet, in der ich beabsichtige, meine Mitgliedschaft zu kündigen (da ich jetzt an einem anderen Ort wohne). Ich habe auf diese E-Mail keine Antwort erhalten, aber da im letzten Monat kein Betrag von meinem Konto abgebucht wurde, ging ich davon aus, dass sie meine Nachricht gesehen und meine Mitgliedschaft gekündigt hatten. Aber jetzt bemerkte ich, dass sie wieder angefangen hatten, Geld von meinem Konto abzuheben. Ich habe ihnen noch zweimal eine E-Mail geschickt und nach dem Status gefragt, aber immer noch keine Antwort erhalten.
Da sie nicht auf meine E-Mails antworten, scheint es keine andere Möglichkeit zu geben, sie zu kontaktieren, als dorthin zu gehen und es persönlich zu tun. Wie gesagt, ich wohne an einem anderen Ort und möchte nicht dorthin, nur um die Mitgliedschaft zu kündigen. Nach Angaben der schwedischen Verbraucheragentur Ein Fitnessstudio kann also nicht verlangen, dass ich die Mitgliedschaft auf eine bestimmte Weise kündige, aber da ich nicht mit ihnen in Kontakt treten kann, scheint dies die einzige Möglichkeit zu sein. Was empfehlen Sie mir vorher? Vielen Dank im Voraus!
Försöker avsluta medlemskap – gymmet svarar inte
byu/Elegant_Site_7138 insweden
Von Elegant_Site_7138
15 Kommentare
Avsluta ditt autogiromedgivande.
Avbryt autogirot då? Och när de tar kontakt talar du om att du redan kontaktat de för att avbryta medlemsskapet men blev ignorerad.
Jag vet, det är läskigt att ta upp telefonen och ringa gymet. Men du är vuxen och jag tror på dig.
Börja med att blocka autogirot så dom slutar sno dina pengar
> medlemskapet har en bindningstid på 12 månader. Det har nu gått över 14 månader sedan jag skrev på och jag skickade för över en månad
Så du hade när du skrev mailet 11 månader bunden tid kvar? Jag antar att du har automatisk förlängning av bindningstiden. Eller var det 12 månader bindningstid som sedan övergick till månatlig bindningstid? Det har jag aldrig sett. Kolla vad de skrivit till dig innan 12 månaders perioden tog slut, om de på något sätt påminde dig om att du började en ny 12 månaders period. Annars så brukar det inte vara giltigt att man är bunden ett år till.
Annars om det är en kedja så skulle jag kolla om medlemskapet kan föras över till ett annat gym som är i närheten. Om inte något av det här så får du gott betala 10 månader till
Avsluta autogiro och skicka en faktura
Avsluta autogiro (gäller för framtida dragningar) och bestrid alla eventuella fakturor. Meddela också gymmet om att autogiro är avslutat. Du behöver inte deras medverkan för att avsluta ett medlemskap som inte omfattas av bindningstid, du behöver bara meddela dem din avsikt på ett sätt som „borde“ nå dem (rent juridiskt).
Avsluta autogirot i internetbanken. Ditt mail är en uppsägning. Medlemskapet är uppsagt även om inget läst eller svarat på mailet.
Ändå konstigt att dom inte får välja hur man avslutar ett abonnemang. Jo men du förstår inte, jag skickade röksignaler för en månad sedan, räkningen gäller inte. Nån gräns måste ju ändå finnas. Finns ju inget lagkrav på att ett företag ska ha mail/telefon alls.
Postadress är nog ett krav dock. Så det vore ju ändå rimligt att säga att man måste kunna ta emot det så. Sen är det väl rimligt att alla sätt man kan påbörja ett abonnemang ska ha ett motsvarande att avsluta. Online-online, mail-mail, telefon-telefon, i person-i person och så vidare.
Vilket gym rör det sig om?
Enligt lag så räcker det med ett mail där du beskriver att du från och med idag säger upp ditt abonnemang. Sen tar du bort autogirot.
Jag hade en liknande situation där det stod på deras hemsida att man skulle avsluta genom att mejla dem.
Jag gjorde det men fick aldrig svar, så när de dragit för månaden efter så avslutade jag autogirot och de har aldrig hört av sig eller skickat någon annan faktura.
Du har mailat, ta bort ditt autogiro. Du har gjort ditt.
Dvs. Om det inte är 12 månaders medlemskap som betalas per månad och förnyas var 12:te månad 🤢
Om det är ett litet och lokalt gym testa med a skriva en gnällig recension på Google så ska de nog fixa det fort
Har du provat ringa dom?