
Hallo zusammen,
Ich wurde vor einiger Zeit abgeschleppt und habe die Abschleppfirma wegen der Gebühren herausgefordert. Ich versuche, eine zweite Meinung vom Hausverwalter einzuholen, aber das scheint nicht zielführend zu sein. Ich frage mich, ob hier jemand die Erfahrung hat, mir zumindest zu sagen, ob ich falsch liege, die Kosten anzufechten. Vor allem:
- Der Auftrag begann um 18:26 Uhr und ich bezahlte um 18:31 Uhr (sofort, als sie mein Auto angeschlossen hatten), trotzdem wurde mir 1,25 Stunden Arbeit in Rechnung gestellt.
- In der Gegend wartet eine Frau darauf, unbefugte Autos abzuholen. Das Mädchen, das sie verwendeten, ist WG.15, das meines Wissens für 18-Tonnen-Fahrzeuge verwendet wird. Mein Auto war ein normaler Opel-Schrägheck, daher war die Frau, die sie benutzten, übertrieben. Ich lehne die Übertragung ihres Betriebsrisikos auf mich ab.
- Sie berechnen mir Mautgebühren und "weitere Dokumentation" ohne Vorlage von Mautstellenbelegen oder einer Gerichtsnummer, für die weitere Unterlagen erforderlich waren.
- Es ist unklar, was die Grundlage ihrer Arbeitszeiten ist, und es scheint, als würden sie pauschal 25 % schlagen. "außerhalb der Arbeitszeit" Rate.
Die Antwort, die ich bisher bekomme, geht in die Richtung "So machen wir es, das steht im Einklang mit den Empfehlungen, viel Glück bei Ihren rechtlichen Bemühungen."
Ich habe mich umgehört und mir wurde gesagt, dass dieses Unternehmen etwa das Doppelte dessen verlangt, was jedes andere Unternehmen normalerweise verlangen würde.
Würde mich über Ihren Beitrag hierzu freuen.
tl;dr: Ist dies eine ungerechtfertigte Bereicherung? oder reagiere ich über?
https://i.redd.it/kn1oclfg894g1.png
Von AlimonyJew
2 Kommentare
Not overreacting. Those companies are legalized scam.
It happened to me once, on a Saturday in busy Frankfurt also outside working hours. I had to pay 350 euros. For me it took slightly longer as well like 20-25 mins.
Looks like they are charging you a couple hundred bucks more.