Ist offiziell ein mürrischer alter Mann geworden – hat sich über Digital Post von AU und SDU beschwert

Wie so viele andere wurde auch ich von den Universitäten mit Spam in meinem digitalen Postfach gemailt. Es hat mich viel mehr geärgert, als es sollte, und so muss ich jetzt zugeben, dass ich mit 31 Jahren ein mürrischer alter Mann geworden bin; Ich habe eine Beschwerde an die dänische Agentur für Digitalisierung gesendet. Ich glaube, dass es gegen das Gesetz über digitale Post von öffentlichen Absendern verstößt, wenn Universitäten ihre Fähigkeit zum Versand digitaler Post missbrauchen, indem sie uns mit Fragebögen und Erinnerungen an die Fragebögen zuspammen.

Wenn andere genauso verbittert sind wie ich, können Sie gerne meine E-Mail als Ausgangspunkt für eine ähnliche Beschwerde nutzen. Wenn nicht, dann sind Sie großzügigere Menschen als ich, und dafür muss natürlich auch Platz sein.

Meine gesamte Beschwerde finden Sie hier:

Liebe Digitalisierungsagentur

Ich schreibe Ihnen, um eine formelle Beschwerde darüber einzureichen, wie einige öffentliche Einrichtungen digitale Kanäle wie Digital Post und NemSMS für Zwecke nutzen, die meiner Meinung nach nicht im Einklang mit der Gesetzgebung oder dem Zweck der Systeme stehen. Ich hätte gerne die Einschätzung der dänischen Digitalagentur, ob dies im Einklang steht Ankündigung des Gesetzes zur digitalen Post durch öffentliche Versender und die Grundprinzipien einer guten Regierungsführung.

Gegenstand und Hintergrund der Beschwerde

Seit September 2025 habe ich über Digital Post eine beträchtliche Anzahl von Anfragen erhalten, hauptsächlich von der Universität Aarhus und der Universität Süddänemark. Bei den Anfragen handelt es sich um Fragebögen und Erinnerungen zur Teilnahme daran, die meine Rechte und Pflichten als Bürger nicht betreffen. Zu den spezifischen Nachrichten gehören:

· 13. Januar – Universität Kopenhagen – Erinnerung an den Fragebogen "Einstellungen von Generationen"

· 22. März – Region Süddänemark – "Eine nationale Fragebogenumfrage"

· 18. September – Universität Aarhus – Forschungsprojekt über jüngere Dänen

· 30. September – Universität Aarhus – Forschungsprojekt über jüngere Dänen

· 9. Oktober – Universität Süddänemark – Antworten auf Fragen zu Bewegung und Wind 10.000 DKK.

· 14. Oktober – Universität Aarhus – Erinnerung: Einstellungen jüngerer Dänen

· 22. Oktober – Universität Süddänemark – Nehmen Sie an Dänemarks größter Bewegungsmessung teil

· November – Universität Süddänemark – Helfen Sie bei der Forschung – Sie können 10.000 DKK gewinnen.

· 5. November – Kein Absender in NemSMS erwähnt – „Nehmen Sie am Fragebogen über jüngere Dänen teil und gewinnen Sie 500 DKK.“

Wie man sieht, handelt es sich hierbei um Fragebögen und Erinnerungen im Sinne einer Datenerhebung und nicht um eine offizielle Kommunikation.

Das Problem mit der digitalen Post als Kommunikationskanal

Der Zweck der Digitalen Post ist im Gesetz festgelegt: Das System muss der behördlichen Kommunikation zwischen Behörden und Bürgern dienen, die sich auf die Rechte und Pflichten des Bürgers bezieht. Fragebögen und Erinnerungen zu freiwilligen Umfragen fallen nicht in diesen Zweck.

Praktische Folgen von Missbrauch

Die genannten Nachrichten stören mein digitales Postfach und meinen persönlichen SMS-Posteingang und erhöhen das Risiko, dass wichtige Nachrichten übersehen werden, darunter z. B.:

· Eine Vorladung eines Arztes/Krankenhauses

· Ein Arbeitsvertrag

· Eventuell Briefe einer Behörde*

*Ich selbst arbeite mit Behörden im Bereich des Umweltschutzgesetzes zusammen, wobei es mir besonders wichtig ist, dass Bürger und Unternehmen meine Anfragen einsehen. Wenn sie beispielsweise eine Anordnung oder eine Einschränkung nicht sehen und daher nicht reagieren, kann dies im Extremfall zu einer Anzeige bei der Polizei führen.

Erinnerungen werden auch per SMS und E-Mail empfangen, was die Menge an Informationen zusätzlich erhöht und das Risiko erhöht, wichtige Nachrichten zu verpassen.

Wunsch nach einer Lösung

Ich bitte die Digitalagentur zu prüfen, ob diese Praxis mit der Gesetzgebung vereinbar ist. Ich schlage vor, Folgendes in Betracht zu ziehen:

· Beschränkung dessen, was per Digital Post und NemSMS gesendet werden kann

· Möglichkeit für Bürger, Anfragen von Institutionen abzulehnen, die nur Datenerhebungen durchführen und keine behördlichen Mitteilungen übermitteln.

Gute Verwaltungspraxis

Nach den verwaltungsrechtlichen Grundprinzipien guter Verwaltungspraxis sind die Behörden verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Bürger relevante und notwendige Kommunikation erhalten. Fragebögen und marketingähnliche Anfragen ohne Bezug zu den Rechten und Pflichten der Bürger führen zu unnötiger Verwirrung und der Gefahr, dass wichtige Botschaften übersehen werden. Dies widerspricht den Grundprinzipien einer ordnungsgemäßen öffentlichen Verwaltung und dem Zweck der digitalen Post.

Empfang ähnlicher Nachrichten über NemSMS

Ich habe gerade eine neue Anfrage über NemSMS erhalten, in der es um die Teilnahme an einem Fragebogen über jüngere Dänen mit der Möglichkeit, 500 DKK zu gewinnen, geht. Diese SMS enthält keinen eindeutigen Absender, was es unmöglich macht, zu identifizieren, welche öffentliche Einrichtung dahinter steckt – und das Betrugsrisiko erhöht. SMS. Nach früheren Aussagen der dänischen Agentur für Digitalisierung müssen digitale Kanäle wie NemSMS und Digital Post korrekt und mit einem eindeutigen Absender genutzt werden, was hier nicht der Fall ist.

Antrag auf Beurteilung

Ich bitte die Digitalagentur zu prüfen, ob die aktuelle und genannte Praxis im Einklang mit LBK Nr. steht. 686 über digitale Post von öffentlichen Versendern und die Grundprinzipien guter Verwaltungspraxis sowie die Frage, ob es angemessen ist, dass Bürger Anfragen von Institutionen, die nur Datenerhebungen durchführen, nicht ablehnen können.

Ich freue mich auf die Bestätigung, dass meine Beschwerde eingegangen ist und bearbeitet wird, sowie auf die Einschätzung der Digitalagentur zu den geäußerten Bedenken.

Wenn das oben Gesagte nicht in die Zuständigkeit der dänischen Digitalagentur fällt, hätte ich gerne Hinweise, welche Behörde eine solche Beschwerde bearbeiten kann.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.