Hallo zusammen,
Ich stehe vor einem seltsamen Problem und hoffe, dass jemand hier das schon einmal gesehen hat.
Ich habe im Oktober 2023 eine Prepaid-SIM-Karte von Aldi Talk gekauft und diese etwa zwei Monate lang mit meinem Samsung Galaxy Note 10 Lite (aus meinem Heimatland mitgebracht) verwendet. Später bin ich auf 2 Jahre umgestiegen sim.de Ich habe meinen Vertrag abgeschlossen und sogar meine Nummer übertragen – aber ich habe vergessen, die alte Aldi-SIM-Karte aus meinem alten Telefon zu entfernen.
Spulen wir vor fast zwei Wochen vor – als ich mein altes Telefon einschaltete, habe ich versehentlich dreimal den PUK-Code falsch eingegeben, und jetzt scheint das Telefon netzwerkgesperrt zu sein. Es stellt überhaupt keine Verbindung zu WLAN oder einem Mobilfunknetz her.
Weiß jemand, wie man das beheben kann?
- Ist mein Telefon dauerhaft gesperrt?
- Kann Aldi Talk es freischalten oder muss ich einen Laden aufsuchen?
Jeder Rat oder jede Erfahrung wäre super hilfreich 🙏
Need help — entered PUK code wrong 3 times on old Aldi Talk SIM, now WiFi/network locked
byu/Fried-Chicken-Lover ingermany
Von Fried-Chicken-Lover
2 Kommentare
You need to order a replacement SIM on alditalk.de (if you still have the login data), or else contact their customer support through the form on the website and let them guide you. Once the PUK is entered wrong, your SIM is otherwise hard-locked.
In the shops they really only sell the cards and top-up vouchers, the people are otherwise not able to do anything else.
It should only be the sim that’s locked, not the phone.