Ich frage mich wirklich, wie so etwas passieren kann. Beim OCR-Scan einer Zahlungsanweisung kann man ja noch verstehen, wenn sich ein Fehler einschleicht, aber hier wurde der QR-Code gescannt.
Und der Fehler ist eindeutig reproduzierbar: Ich habe es später direkt vor den Augen der Mitarbeiter demonstriert.
Für die technisch Interessierten: Hier ist der Inhalt des QR-Codes:
„`
BCD
002
1
SCT
BKAUATWW
Friedhofsverwaltung Mödling, 2340 Mödling
AT101200000630027506
EUR490
00000000000
Danke für Ihre Überweisung!
„`
https://i.redd.it/u1b3a054j80g1.jpeg
Von vinzf
9 Kommentare
Schon ärgerlich hilft halt nix manuell nachbessern
Wird der QR-Code falsch gelesen oder wurde er falsch erstellt?
Kein Wunder, da ist ja auch ein Stern auf dem QR Code
Da ist der QR Code Schuld. Der wurde falsch erstellt.
Müsste der Betrag nicht mit »EUR490.00« codiert sein?
Der generierte Code entspricht halt nicht dem definierten Format.
Zumindest laut [Wikipedia](https://de.wikipedia.org/wiki/EPC-QR-Code?wprov=sfti1) muss der Betrag einen „.“ als Dezimaltrennzeichen enthalten. Ich würd da nirgends lesen dass der optional ist.
Jetzt unabhängig davon ob der qr Code richtig gelesen wurde oder ned. Passiert halt. Muss man eh so oder so immer nach kontrollieren aber warum geht man für so an Blödsinn übhaupt zu Bank anstatt das einfach fix daheim am Handy zu machen in a paar Sekunden? Vor allem liest der Automat soweit i weis ned den qr code sondern das gedruckte am erlagschein. Funktioniert ja auch ohne qr Code den erlagschein scannen.
Bank Austria und IT ist wie FPÖ und Volksnah. Das passt nicht zusammen.
Und was sollen wir jetzt machen? Das musst schon dem Kunden-Support bzw dem Hersteller erzählen, dass ihre Implementierung an Fehler hat.