Hallo zusammen, ich habe ein Paket aus den USA an meine Familie in Berlin geschickt. Laut USPS-Tracking heißt es:
„Ihr Artikel ist am 1. November 2025 um 15:31 Uhr in DEUTSCHLAND an der Abholstelle zur Abholung eingetroffen.“
Aber meine Familie sagt, sie habe keine Benachrichtigung, keinen Beleg oder keine Lieferbenachrichtigung erhalten. Sie wissen auch nicht, zu welchem Postamt oder Standort sie zur Abholung gehen sollen.
Weiß jemand, was passiert, wenn ein USPS-Paket in Deutschland ankommt? Übernimmt die Deutsche Post oder DHL? Wie kann ich oder meine Familie genau herausfinden, wo ich es abholen kann?
Jeder Rat oder ähnliche Erfahrungen würden wirklich helfen. Danke
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Von marvelouskia
2 Kommentare
Try enter the tracking number of the package on the DHL website and see what status they report.
There are a variety of possibilities, when sending packages between the US and Germany (in either direction). The starting point should be your USPS tracking number. Enter it into the USPS tracking system and find as many details as possible. You might find that DHL assigned a German tracking number to the same package, it might’ve happened the parcel entered Europe via a different hub and the national post of that country continues with the shipment.
If there’s no non-US tracking ID anywhere in the system, try the DHL tracking page with your USPS tracking number, if you find any other tracking ID, enter it into google to find the tracker for it (might be DHL, French or Dutch Post or anything else).
Given the message the package might be delivered to … someone, dropped at a post office nearby, at a packstation or might be stuck in customs at some hub in Europe, or it might not have left the US in the first place (I found international tracking absolutely unreliable and all my experiences were pre-tarif-chaos).
Good luck!