Probleme mit der Internetqualität

Hallo, seit sechs Monaten kämpfen wir mit dem Internet. Vorher war es ganz normal. Wir leben in einem Haus am Stadtrand von Vilnius. Der Lieferant ist lokal, ecofon. Wir haben uns für dieses entschieden, weil es das einzige war, das kabelgebundenes Internet mit 1 Gbit/s bot, und hofften, dass es keine Probleme mit dem Kabel geben würde. Aber besonders abends wird das WLAN unnormal langsamer, an Streamen und Fernsehen ist nicht zu denken… Auch das Scrollen ist zeitweise nur langsam, also besser einfach mobiles Intika nutzen. Ich rufe am Montag an und frage, was los ist, aber vielleicht habt ihr einen Rat, denn ich habe das Gefühl, dass sie einfach annehmen, dass mit uns etwas nicht stimmt. Ich füge die Ergebnisse des Geschwindigkeitstests bei. Ist diese Geschwindigkeit mit einem 1-Gbit/s-Kabel normal? Kommt mir klein vor. Der Router steht hinter dem Fernseher, ich sitze 5 Meter davon entfernt auf dem Sofa.