Bitte helfen Sie mir

Bitte helfen Sie mir dabei.

Ich gehe schon seit einiger Zeit hier in Deutschland zum Zahnarzt. Da meine Zähne in einem schlechten Zustand waren, begannen sie mit der Behandlung aller Zähne. Ich habe viele Dinge erledigen lassen, ich habe es einfach durchgezogen, weil ich schmerzfrei sein und insgesamt eine gute Zahngesundheit haben wollte. Wir kamen zu einem Problem, das sie mit einer Wurzelkanalbehandlung zu beheben versuchten, was ihnen aber nicht gelang "konnte die Wurzel nicht erreichen" als ginge es unter den anderen Zahn oder so. Ich habe viel Geld bezahlt. Sie beschlossen, eine Behandlung durchzuführen, bei der sie das Zahnfleisch öffnen und darüber bohren oder so etwas in der Art. Okay, ich gehe dorthin, um das beim nächsten Termin erledigen zu lassen, und es ist ein anderer Zahnarzt, der kein Englisch spricht. Er begann mit der Behandlung an einem anderen Zahn und ich versuchte ihm zu sagen, dass ich nicht glaube, dass er es richtig gemacht hat, aber er weigerte sich, zuzuhören und arbeitete einfach weiter. Schließlich war es ja der falsche Zahn, aber ich musste trotzdem bezahlen. Dann weigerten sie sich, es am rechten Zahn noch einmal zu machen, obwohl ich die Behandlung bezahlt hatte! Sie sagten mir, ich solle zu einem speziellen Zahnarzt gehen, der mit einem Mikroskop arbeitet und da reinkommt und so. Nachdem ich niemanden finden konnte, ging ich zu einem anderen regulären Zahnarzt. Er erzählte mir, dass es bei meinem letzten Zahnarzt viele Überbehandlungen gegeben habe und zeigte mir auf meinem Röntgenbild, wie viele Dinge bei meinen Wurzelkanalbehandlungen und so nicht einmal richtig gemacht wurden. Dann hat er mir einen Kostenplan gegeben, den ich nicht unterschrieben habe! Ich habe den Kostplan nie unterschrieben, da er aufgrund der Informationen, die er mir erzählte, etwas verwirrend war. Dann ging ich zum nächsten Termin zurück, fragte nach dem Kostenplan und er sagte, er deckt zwei Zähne ab (er sprach davon, dass ein anderer später eine Krone brauchte, weil mein letzter Zahnarzt es im Grunde vermasselt hatte). Ich glaube nicht, dass die Krone im Kostenplan enthalten war, ich bin mir nicht sicher, was es war, weil der Teil mit der Zahnnummer auf dem Dokument verwirrend ist. Er erzählte mir, dass mich die Behandlung der beiden Zähne an diesem Tag ungefähr 300 € kosten würde (200 € für den einen, über den ich am meisten gesprochen habe, und 100 € für den mit der Krone). Also habe ich hier zugestimmt, diese Dinge an diesem Tag zu tun. Ich habe meinen Plan immer noch nicht unterschrieben. Am Ende haben wir uns nur für den teureren Zahn entschieden, weil keine Zeit mehr übrig war. Ich fragte nach der Rechnung (das letzte Mal, als ich dort war, bei meinem ersten Termin, führten wir schließlich eine Zahnreinigung durch, für die ich sofort die Rechnung bekam), und er sagte, sie sei noch nicht fertig, deshalb bekomme ich noch keine. Eine Woche später bekomme ich eine Rechnung per Post. Ich habe seit August letzten Jahres eine Zahnzusatzversicherung bei der Gothaer. Ich habe meinen Kostenplan noch nicht genehmigt, daher glaube ich nicht, dass sie ihn bezahlen würden. Und da mir der Zahnarzt gesagt hat, dass es ungefähr 200 € sein würden, bin ich völlig verwirrt darüber, warum ich 1400 € bezahlen müsste. Kann mir dabei weiterhelfen? Habe ich es vermasselt oder sie? Ich werde morgen dorthin gehen, um den anderen Zahn fertigzustellen, aber ich bin nicht bereit, noch einmal auf diesem Stuhl zu sitzen. Ich habe das Gefühl, dass ich von jedem Zahnarzt betrogen werde. Ich weiß, ich hätte hier schlauer sein können, aber aus irgendeinem Grund sind all diese Zahnärzte so mysteriös. Ich bin da, stelle Fragen, und wenn ich nach Hause komme, bin ich über so viele Dinge völlig verwirrt. Das eingescannte Dokument ist der Kostenplan und das andere ist die Rechnung. Was soll ich jetzt tun? Kann mir jemand einen Rat geben, wie ich in dieser Sache weiter vorgehen kann? Vielen Dank und Entschuldigung, wenn es verwirrend ist. Ich bin total verwirrt.