Hallo, ich habe heute diese E-Mail erhalten. Ich gehe davon aus, dass die von mir für mein Deutschesticket eingerichtete Lastschrift fehlgeschlagen sein muss. Ich wollte nur sicherstellen, dass es sich tatsächlich nicht um eine Betrugs-E-Mail handelt und dass die Überweisung auf dieses Konto sicher ist. Für den Kontext: Die E-Mail kam von noreply@deutschebahn.com. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
https://i.redd.it/6ebxoher9bwf1.jpeg
Von JBumerang
8 Kommentare
[deleted]
Hi. We cannot see your pic. I got message from the same one(without the . at the end meaning noreplay@deutschebahn.de) with the following, and its the real one. Do look out if the mail is really the same as mine, though.
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|Activation for your subscription order is not possible Order number:XXXXX|
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|Dear Mr XXX, Thank you for your order. We are currently unable to fulfill your request for a subscription contract via an online order, as your customer account cannot be approved for a new direct debit procedure. Further information can be found in our [FAQ-Section (currently only available in German)](https://www.bahn.de/faq/pk/service/buchung/bezahlen/lastschrift/abo).|
Pasting the email content as the pic didn’t upload:
die DB Vertrieb GmbH wickelt für mehrere Unternehmen der Deutschen Bahn AG den Zahlungsverkehr ab.
Auf Ihrem zentralen Kundenkonto bei der DB Vertrieb GmbH konnten wir bis heute keinen Zahlungseingang
feststellen.
Wir möchten Sie daher bitten, den offenen Betrag in Höhe von 58,00 Euro mit Angabe des unten genannten
Verwendungszwecks auf folgende Bankverbindung zu überweisen:
Kontoinhaber: DB Vertrieb GmbH
IBAN: DE02 1001 0010 0152 5171 08
BIC: PBNKDEFF
Verwendungszweck: (removed)
Bitte achten Sie bei der Überweisung darauf, dass Sie oben angegebene Daten korrekt verwenden. Fehlerhafte Angaben führen ggf. dazu, dass Ihre Überweisung nicht zugeordnet werden kann.
Tipp: Nutzen Sie z.B. eine Foto- oder Scanfunktion Ihrer Banking-App.
Falls wir von Ihnen bis zum 29.10.2025 keine Zahlung erhalten oder zuordnen können, wird die Forderung an das
von uns beauftragte Inkassounternehmen abgegeben. Dazu leiten wir Ihre Daten zur Verarbeitung (Speicherung)
an das Inkassounternehmen weiter. Die Ihnen hierdurch zusätzlich entstehenden Kosten können Sie durch
Zahlung an uns bis zum oben genannten Datum vermeiden.
Alle Informationen zur Forderung sind im bereitgestellten Schreiben zusammengefasst.
Mit freundlichen Grüßen
DB Vertrieb GmbH
Serviceteam Forderungsmanagement
Please lmk if it looks legit
@deutschebahn.com is the correct domain for DB Emails, this is most likely legit.
>Just wanted to make sure that this is not in fact a scam email
Google the IBAN to see whether it really belongs to DB? Naaah.
Ask Reddit and have others do the work for you? Yay!
Must have failed. Well did you have a debit by Deutsche Bahn for 58€?
It’s the official IBAN for Deutsche Bahn’s BahnCard department. Seems bit sketchy but is legit imo.
It’s legit. Was confused too. Had the same mail for the BahnCard today. Don’t know why, but they somehow failed to take the money.