Ich möchte ja von Amazon weg kommen und hab als eine der Alternativen den Thalia auserkoren.
Leider hab ich jetzt schon einige Male die Erfahrung machen müssen, dass die sehr unzuverlässig sind. Im Onlineshop sind die Artikel als sofort lieferbar gekennzeichnet und es wird auch eine Lieferung nach 2-3 Tagen zugesagt. Dieses Datum wird dann aber regelmäßig nicht eingehalten und es gibt Fälle, wo das richtig ärgerlich ist.
Im konkreten Fall hab ich noch ein paar Kleinigkeiten für meine Kids für die Schultüte bestellt. Bestelldatum war Montag und der Screenshot ist vom Sonntag: Voraussichtliche Zustellung 04.09. – Ist-Datum 07.09. – Status: In Bearbeitung -> könnte knapp werden 🫣
Habt ihr diese Erfahrung auch schon machen müssen? Gibt es europäische, oder noch besser österreichische Alternativen, die ihr empfehlen könnt?
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Von New-Length-5001
9 Kommentare
Ich habs Gefühl, dass die Lieferzeit an den Thaliashop da angezeigt wird, von dem aus es noch zu dir nach Hause geschickt wird.
am 02.02.22 ein Lego Buch bestellt, Liefertermin ~1 Woche
nach zwei Tagen die Meldung das es länger dauert
am 24.9 plötzlich die Info bekommen ich kann es mir nun abholen.
Das Problem kenn ich. Ich verwende immer Shop-Abholung mit Bezahlung vor Ort und so kann es passieren dass Monate später eine Mail eintrudelt dass ich was abholen soll wo ich total vergessen hatte dass ich es bestellt habe.
Rekord sind bis jetzt 12 Monate weil ich eine Sonderausgabe des Lustigen Taschenbuches für Weihnachten bestellt hatte. Kam nie und ich musste mir ein anderes Geschenk überlegen und plötzlich 1 Jahr später die Mail „Ihre Bestellung ist abholbereit“…hab die Bestellung dann freundlich storniert
Ich bestell Bücher bei mir ums Eck in einem kleinen Buchladen.
Kannst aber auch mal zB bei der Frau Hartlieb im Geschäft vorbeischauen bzw online. Die Lieferzeiten haben dort immer gepasst bzw kann mans auch abholen, sobalds eingetroffen ist.
[https://hartliebs.at/category/buecher/](https://hartliebs.at/category/buecher/)
Amateur. Ich hab eine Thalia-Bestellung seit Ewigkeiten eine Bestellung offen. Lieferzeit waren 2-3 Wochen angegeben. Wir spielen das Spiel jetzt seit 2019.
Ab und an ruf ich gerne an und frag danach. Dann hauts einen Mitarbeiter vom Hocker wenn er die Bestellung sieht und wie lang die schon offen ist und wie viel Kommunikation es dazu schon gab. Manchmal überschlag ich gern wie viel Zeit Thalia-Support-Mitarbeiter für den 15-Euro-Artikel schon da reingesteckt haben…
Brauchen tu ich das Ding schon lang nicht mehr, den Artikel hab ich dann übrigens in 3 Tagen über Amazon bekommen. *shrug* Aber man gönnt sich ja sonst kaum Spaß.
Der Buchhandel hat eh eine recht gute Logistik mit Verlagsauslieferungen etc. im Hintergrund. Das heißt, dass du eigentlich bei jeder kleineren Buchhandlung bestellen kannst, besonders, wenn es sich um deutschsprachige Werke handelt, ohne Nachteil beim Preis. Manche Buchhändler haben einen guten Onlineshop. Ich kenn aber auch eine Buchhandlung, der ich einfach ein kurzes E-Mail mit der Bitte und einem Link zu dem Buch auf Amazon schicken kann – und ich kann das Buch dann zwei Tage später im Laden abholen und bezahlen.
Bitte nicht Thalia (Deutsches Unternehmen), sondern Morawa (Österreichisches Unternehmen) als Alternative verwenden.
Thalia kann mich mal. Die schaffen es nicht Artikel pünktlich zu schicken. Sofern sie es überhaupt schicken. Habe eine 2 Jahre alte Bestellung offen, und damit bin ich nicht allein.
Ich bestelle seither bei Morawa. Ist ein österreichischen Unternehmen, mit denen hatte ich bisher keinerlei Schwierigkeiten.
Beim Thalia bestellen dauert immer ewig. Ich hatte es schon mal, dass lagernde Sachen doch nicht lagern waren, sondern nicht lieferbar waren und dann hat’s mim Geld zurück ewig gedauert.
Ich bin auf ein anderes kleines Geschäft bei mir in der Nähe umgestiegen, die liefern zwar nicht, aber wenn sie was nicht lagernd haben, kann man meistens 2 Tage später das Buch dann dort abholen.
Wenn man schnell was von Thalia will hat bei mir bisher schauen ob es lagernd ist und hinfahren gut funktioniert. Oh und wenn man mal einfach so beim Thalia ist und was mitnehmen mag, dann am Handy den online Preis vergleichen. Die Bücher sind oft teurer vor Ort, sie geben einem aber immer den online Preis, wenn man nachfragt.