Stornierungsgebühr für die vorbestellte Zahl innerhalb der EU?

Hallo!

Ich habe vor 4 Tagen eine Zahl auf einer französischen Website bestellt und wollte sie stornieren. Sie haben anscheinend eine Stornierungsgebühr von 15% für eine Rückerstattung oder ein 100% iger Geschäftsguthaben. Der Ladenkredit ist für ein Jahr gültig und ich glaube nicht, dass ich sie wieder bei ihnen bestellen würde.

Ich nahm an, dass ich eine 14 -tägige Abkühlung Zeit habe, aber sie sind fest mit der Stornierungsgebühr. (https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shoping/guarantees-returns/index_en.htm)

Ist das legal? Ich konnte nichts darüber finden, nur Stornierungsgebühren für Flüge und Tickets. Ich habe mit Paypal bezahlt.

Dank im Voraus!