Seit vor vier Tagen am Freitag habe ich in meiner Wohnung in München ohne eine Internetverbindung zu Hause zurückgelassen. Die Verbindung von Gerät zu Router scheint zu funktionieren, aber es besteht keine Verbindung zu außen. Der Anbieter Pyur erkannte ein großes regionales Problem in der App an, erwähnt jedoch, dass der erwartete Reparaturdatum am 11. September mehr als einen Monat entfernt ist. Sie entmutigen weitere Kommunikation, daher habe ich keine anderen Informationen, ob diese Zeitleiste realistisch ist oder nicht. Hat jemand eine ähnliche Erfahrung und was in solchen Fällen zu tun ist? Gibt es einen kostengünstigen temporären Datenplan, den man verwenden kann? Das Ausführen eines Hauses mit mobilen Daten kann teuer sein. Haben die Verbraucher Anspruch auf eine Entschädigung für den Untergang? Vielen Dank an alle!
https://www.reddit.com/gallery/1mndg8h
Von OutplayOutlast
3 Kommentare
Sometimes this is normal but maybe you can get something as a compensation I would ask Chatgpt if your internet providor gives compensations if yes you could call support and ask.Kann ja nicht schaden.
My guess would be that this is a typo and meant to read 11.08.2025 18:00 – so they should be done in about 2 hours from now.
NAL!!!!
1. Make sure you reported the outage yourself too
2. Starting with day 3 you can deduct at least 10 € or 20% of your monthly bill (whatever is higher).
3. After the 5th day of outage the compensation increases