Ich dachte, ich würde meine Erfahrungen mit dem Kundendienst von Rakvere LK teilen. Die gefrorenen Knödel wurden nämlich um 21.07 Uhr gekauft. Es war auch eine Mahlzeit in dieser Nacht und ein paar Stunden nach dem Essen hatten sowohl ich als auch mein Partner eine Übelkeit (die Knödel waren das einzige Essen, das wir am selben Tag mit meinem Partner aßen, oder der Grund war, es zu verbergen). Am nächsten Tag schrieb ich auch über den Fall in Rakveres p. Nicht negativ oder mit einem schlechten Unterton. Ich wollte nur darauf hingewiesen werden und plötzlich traten plötzlich immer noch solche Fälle auf. Ich habe 8 Tage lang keine Antwort erhalten, ich schrieb auch direkt an einen Qualitätspezialisten (Info auf der Rakvere -Website). Danach kam die Antwort in 5 Minuten. Ich gab meine Informationen über das Produkt. Aber die heutige Antwort, um es milde auszudrücken, schockierte mich (beigefügtes Bild).
Zunächst die mutige Behauptung, ich habe im See geschwommen. Das letzte Mal gingen wir letztes Jahr irgendwohin, um zu schwimmen. Ich habe in meinem Leben Hunderte Male Knödel gemacht, also wurde ich definitiv nicht zurückgelassen. Es ist einfach so, dass die Haltung der größten Fleischfabrik in Estland zum Feedback des Kunden und die Vorwürfe gegen die Kunden wirft.
Oder ist es in Ordnung? Teilen Sie Ihre Erfahrung.
https://i.redd.it/i2wm9rganfgf1.png
Von Visible-Elderberry25
6 Kommentare
Sa võiksid enda kirja ka näidata neile….
Kas sa keetsid või praadisid või fritüürisid?
Ma keeldun uskumast, et see postitus on päris.
Ma ei usu, et sa oled nii tark ja süüdistad tootjat kui süüdlast kui sa ise teed halbu otsuseid oma elus.
🙂
Tjaah … Olin siin kahevahel, et kui sa ikka kirjutasid neile umbes sellise kirja, et: „Mida TÜRA te mulle müüsite, te neomarksistlik liberaalne pask, te kindlasti valite Parempoolseid ka ja arvate, et võitegi sitta müüa talupoegadele, raisk, siin on mu kontonumber, KOHE hüvitate selle pasa mulle (nagu literally pasa) või ma pöördun KÕRGEMATE INSTANTSIDE POOLE!“, siis isegi viisakas.
Aga see sinu screenshot allpool on nii mõistlik ja mõistev, viisakas, lausa alandlik, et mulle tuleb silme ette kuidas sa murelikult kolm korda kirja alustasid, endal vaat et müts näpus … „Ei tea, kas tasub ikka tülitada …“
Mingu perse sellise ülbe nähvamise peale ja sinu nimel annan endast parima, et Rakvere tooteid võimaluse korral vältida. 🙂
Õudne lugu ikka..aga vahepeal inimesed arvavad, et kui nendega viisakalt räägitakse, siis see on mingi loll inimene, kellega pole mõttet rääkida.
Leidsin üks kord koogis putuka..kirjutasin viisakalt neile (ei mäleta juba firma nimet, lugu oli paar aastat tagasi) ja nad ütlesid, et neil sellist asja küll ei võinud juhtuda ja et see putukas „teleporteeris“ koogi sisse pärast selle avamist.
Selle peale kirjutasin ma pika kurja kirja. Paari tunniga vastasid mulle, palusid vabandust, raha tagasi ja veel mingi vabandustoodet.
Käisime 22.07 Lõunakeskuse Rimis ja ei julgenud sinki osta – kõik külmikud nägid rõvedad välja, vett tilkus külmikutes, singipakkides vesi sees. Mitte, et kuidagi Rakvere vastus normaalne oleks, aga seal Rimis hiljuti suuremat voolukatkestust vms pole olnud? Kaup üles sulanud korra?
Võta kaka- või okseproov, tõesta, nii saad kindlalt väita. Kuumade ilmadega paljudel paha ja iiveldab. Pelmeen pole täisväärtuslik toit ka.