
Und das. Ich glaube, dass jemand hier sicher ist, wer jemanden kennt, der dieses Problem mit der Anwendung hatte. Ich wollte Account in Betano erstellen und auf die Informationen stoßen, dass meine Bürgerkartennummer in Betano bereits vorhanden ist. Im Moment bezweifelte ich sogar mich und versuchte zu sehen, ob ich eine meiner E -Mails erstellt hatte, aber ich hatte wirklich nichts. Ich kontaktierte den Betano -Kundensupport und sie forderte mir mit, meine Informationen (Nr. CC, NIF, vollständige Name und E -Mail) zu senden, dass es ein aktives Konto mit meinen Daten gibt, aber mit einer anderen NIF und einer anderen E -Mail. Ich war schockiert. Wie ist das möglich? Ich fragte, ob sie dieses Konto beseitigen könnten, damit ich meine erstellen könnte, und sie sagten, dass eine andere Abteilung mir E -Mails senden und das Problem lösen würde. Wie Sie im Bild sehen können, haben sie keine Scheiße gelöst. Anscheinend ist das Konto aktiv, aber die Überprüfung wurde nicht durchgeführt. Wie ist das überhaupt möglich? Ich ging offensichtlich zum Internet und anscheinend bin ich nicht der einzige, dem dies passiert. Wie denkst du, sollte ich fortfahren?
https://i.redd.it/givb1r0g94bf1.jpeg
Von baraldiotaku
11 Kommentare
Policia?!
Finalmente vejo a betano fazer algo decente, já te ajudaram a não perder dinheiro e desenvolver um vício horrível.
Se alguém criou uma conta com a tua identidade, o roubo de identidade já tinha ocorrido.
De qualquer forma, certamente que consegues apagar a conta. Fala com o regulador.
Foi um favor que te fizeram!
Placard é o que está a dar, dinheiro vivo e evitam se apostas por impulso.
Olha aconteceu-me em maio do ano passado.
Fui à polícia, fiz queixa, passado 1 ano fui chamada a tribunal a prestar mais esclarecimentos.
A Betano tem o nome, NIB e morada da pessoa/pessoas em causa porque isso são dados obrigatórios para fazer conta.
O tribunal arquivou a minha queixa por falta de suspeitas (nem sequer pediram os dados à Betano) e se eu quisesse podia reabrir pagando uma taxa de 200€.
A Betano sabe que isto acontece, sabe quem é mas é preciso que o tribunal queira fazer algo. Aconselho-te a prestar queixa, sim, mas não esperes nada.
A betano deveria estar já a investigar essa conta e a pedir documentos para comprovar a identidade da pessoa. É o mínimo. Se não o fizerem não sei o que andam a fazer.
Fizeram-te um favor
Evite esse tipo de apostas
Reclama aqui
https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
Vão dar mais atenção que no apoio a cliente
Infelizmente é normal. Existem pessoas incompetentes em todo lado.
Tiveste sorte, nao sejas mais um a cair no lixo das apostas.