Hallo, ich habe eine Frage zu einem Deutschen Bahn -Ticket, das ich vor einigen Tagen für eine Reise von München nach Wien gekauft habe. Ich habe zwei Probleme und würde mich über jeden Rat von jemandem mit ähnlicher Erfahrung freuen.
Erstens während des Buchungsprozesses auf dem Bahn.de Website, ich wurde nicht nach den Informationen des zweiten Passagiers (wie ihrem Namen) gefragt. Jetzt zeigt das Ticket nur meinen Namen an, zeigt aber an, dass es für zwei Personen gültig ist. Ist das normal?
Zweitens reservierte ich uns beide Sitze, aber nachdem ich die Sitzkarte auf einer anderen Website überprüft hatte, bemerkte ich, dass unsere Sitze nicht nebeneinander liegen. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu beheben? Wäre es für uns akzeptabel, zusammen im Zug zu sitzen, wenn benachbarte Sitze verfügbar sind?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!
Help with Deutsche Bahn Ticket and Seat Reservation Issues
byu/Some-Membership5509 ingermany
Von Some-Membership5509
2 Kommentare
>Alternatively, would it be acceptable for us to sit together on the train if adjacent seats are available?
If they are not reserved for someone else, sure.
Yes it’s normal that only one name is on the ticket.
Go to a DB service center and have them change your seat reservation. Alternatively, you can just sit in any seat that isn‘t reserved (there’s a small display that will indicate if the seat is occupied).