Hallo allerseits! Heute ist mir aufgefallen, dass ich in meiner Sunrise-Rechnung eine wöchentliche Extra-Service-Rechnung von CHF 9.99 habe. Bei weiteren Nachforschungen habe ich herausgefunden, dass es sich bei der Servicerechnung um einen „Premium-SMS“-Dienst von „DIMOCO“ (einem Anbieter von Zahlungslösungen für Unternehmen) handelt. Die betreffende SMS der Kurznummer 2233 ist in meinem Spam-SMS-Ordner gelandet, weshalb ich sie bisher nicht gesehen habe. Jetzt sehe ich, dass es vor 4 Wochen zwei SMS gab, eine mit einem Aktivierungscode für das „Handy Lernen“-Abo und eine weitere, in der ich mich für die Aktivierung des Abos bedankte. Die Sache ist, ich habe es nie getan und heute ist der erste Tag, an dem ich diese SMS tatsächlich gesehen habe. Ich bin mir auch ziemlich sicher, dass kein Dritter Zugriff auf mein Telefon hatte, der das hätte tun können (und ich war an dem Tag, an dem sie mich angemeldet haben, noch nicht einmal in der Schweiz). Jedenfalls habe ich insgesamt drei 9,99-Franken-Rechnungen im Gesamtwert von 29,97 Franken erhalten, bis ich heute den Dienst gekündigt und den Mehrwertdienst in Sunrise ganz gesperrt habe. Daher meine wichtigsten zwei Punkte in diesem Beitrag: * Wenn Sie es noch nicht getan haben, sperren Sie sicherheitshalber Mehrwertdienste bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Überprüfen Sie auch gelegentlich Ihren Spam-SMS-Ordner, falls Sie sich für etwas Verdächtiges anmelden, damit Sie es schnell genug kündigen können. * Kann ich irgendetwas tun, um diese Aktivitäten ordnungsgemäß zu melden? Sunrise sagte mir, dass sie dabei kein Mitspracherecht hätten und ich möglicherweise eine formelle Mitteilung schreibe [arbitration request](https://de.ombudscom.ch/informationen-zu-mehrwertdiensten/mwd-reklamation) wenn Verhandlungen mit „Dienstleistern“ scheitern (was mir ziemlich wahrscheinlich erscheint). Soweit ich weiß, ist für den Schlichtungsantrag eine Anmeldegebühr von CHF 20,00 erforderlich, und die Entscheidung ist ohnehin nicht bindend, sodass sich Dienstleister möglicherweise dazu entschließen, sie zu ignorieren. Gibt es für mich im Falle eines Scheiterns andere Möglichkeiten, als wegen 29,97 CHF vor Gericht zu gehen?
https://old.reddit.com/r/Switzerland/comments/1c7zrwm/unconsensual_sign_up_for_premium_sms/
Von adamant-pwn