Ratschläge zum Kreditkartenbetrug in Deutschland (Bad Oeynhausen – Saturn Store)

Hallo allerseits, ich brauche Ratschläge zu einem Kreditkartenbetrugsfall, der Transaktionen in Deutschland beteiligt. Ich bin in den VAE ansässig, aber meine Kreditkarte wurde in einem Saturn -Geschäft betrügerisch in Bad Oeynhausen verwendet.

Insgesamt wurden sechs betrügerische Transaktionen versucht. Die ersten drei gingen innerhalb einer Minute voneinander durch und die letzten drei wurden von meiner Bank blockiert. Ich war jedoch damals in Dubai und benutzte meine Karte vor Ort, so dass ich nicht in Deutschland sein konnte, um diese Einkäufe zu tätigen.

Ich meldete den Betrug sofort meiner Bank, und sie blockierten meine Karte. Visa hat jedoch meinen Erstattungsantrag zweimal abgelehnt und behauptet, die Transaktionen seien „autorisiert“. Sie argumentieren, dass meine Karte zwei Monate zuvor zu Google Pay mit einer kleinen Gebühr von 4,35 AED (€ 1) hinzugefügt wurde, die später rückgängig gemacht wurde. Dies „authentifizierte“ die Google -Pay -Registrierung, die es dem Betrug ermöglichte.

Ich habe nie einen OTP für diese Transaktionen erhalten und nie auf der Website des Saturn oder irgendwo anders mit Google Pay einen Kauf getätigt.

Ich habe das Problem bereits mit meiner Bank und der Polizei von Dubai Ecrime eskaliert, aber ich frage mich, ob ich auch einen Bericht mit der deutschen Polizei einreichen kann. • Kann ich einen Online -Polizeibericht in Deutschland aus dem Ausland einreichen? • Würde die Einreichung meiner Bankaussage und meiner Passkopie (zeigen, dass ich in Dubai war) dabei helfen, meinen Fall zu unterstützen? • Hat sich jemand mit einer ähnlichen Situation befasst, und wie war das Ergebnis?

Jeder Rat wäre sehr geschätzt! Dank im Voraus.