Hallo liebe Leute,
Kurze Frage. Gibt es eine staatliche Stelle, bei der ich ein lokales Unternehmen wegen unethischer Geschäftspraktiken melden kann?
Ich bin gerade aus Australien hergezogen und habe gegoogelt, aber nichts gefunden.
Zum Kontext: Ich habe in der folgenden Kurzzeitmiete gewohnt und eine Kaution von 1000 CHF bezahlt.
Sie sagten, es sollte innerhalb von 7 Werktagen zurückgeschickt werden, aber inzwischen sind 1,5 Monate vergangen und die Büromitarbeiter schieben immer wieder die Schuld auf ihr Buchhaltungsteam oder antworten trotz meiner Geduld einfach nicht auf meine E-Mails.
Ich bin mit meinem Latein am Ende und kann sie kaum noch anrufen und ihnen E-Mails schicken, nur damit sie mir mein Geld zurückgeben.
Ich wäre für jeden Ratschlag sehr dankbar.
So läuft das Geschäft – Swiss Star Zürich-Oberstrass
Und ja, ich hätte zuerst die schlechten Bewertungen lesen sollen 🙁
Von mrmotogp
1 Kommentar
Emails and calls don’t cut it in Switzerland. You should write them a registered letter (these things made of paper, stamps and an envelope that your grandparents used back in the day). The registered letter is the secret weapon that many foreigners don’t know enough about in CH.
Write something like if they don’t return your money within two weeks, then you’ll start legal debt collection („Betreibung“ in German).
If they don’t pay in time, you can actually start the „Betreibung“ at your ward office; it’s a simple and effective procedure. If it comes to a court case, you’ll need evidence of everything, so keep a bullet-proof paper trail.
Good luck!