Wenn sich unzufriedene Kunden an den Verbraucherombudsmann wenden, müssen Unternehmen bald selbst dafür aufkommen
https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2026/07/27/bedrijven-moeten-bijdragen-aan-werking-van-consumentenombudsdien/
Von atrocious_cleva82
Wenn sich unzufriedene Kunden an den Verbraucherombudsmann wenden, müssen Unternehmen bald selbst dafür aufkommen
https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2026/07/27/bedrijven-moeten-bijdragen-aan-werking-van-consumentenombudsdien/
Von atrocious_cleva82
8 Kommentare
Telenet mag alvast een stevige provisie in het budget toevoegen dan.
Iedereen die al retail heeft gewerkt, weet dat de meeste klachten gewoon onredelijkheid zijn van klanten die perfectie verwachten.
So more people will complain.. some are justified but some will just complain and go to the Ombudsdiensten when they know the company got to pay.
Ideaal, ik zal mijn concurrentie zo klein krijgen!
En dat is dan een dienst waar ze subsidies gaan weghalen? Die krijgen begot minder dan om een podcast te maken waar geen kat naar luistert.
Dus bedrijven worden binnenkort effectief verplicht om mee te gaan in een bemiddelingstraject? Want dit jaar nog geprobeerd met een klacht via de consumentenombudsdienst. Antwoord was uiteindelijk „als het bedrijf niet antwoord op onze mails kunnen wij jammer genoeg ook niets doen“.
Companies should ask private internet access providers like Verixi instead of Proximus or other mainstream companies. But when you’re not serious with your business at all…
wait so bedrijven betalen ook als klant geen klacht indient?