Alza – Lieferung?? Morgen – morgen – morgen

Nech mně hádat, něco co nemá na skladu Alza ale je tam napsáno „skladem u dodavatele“?

do jaky prdele sis to objednal? objednam vecer a v 6 rano mi cinka smska

Nejlepší je počkat na první omluvný slevový kupón pak objednávku zrušit a udělat novou se slevou. Blbý je když je to nedostatkové zboží…

Proto už u Alzy neplatím předem

**Morgen, morgen, nur nicht heute, sagen alle faulen leute.**

*Změna místa doručení.* Místo alzaboxu blízko u domu jsme uložili zásilku v jiném okresním městě. Omlouváme se.

To vyzerá ako kamoš, ktorý ti plánuje vrátiť peniaze.. 🙂

Tohle je většinou systémová chyba, zvlášt pokud jsou to věci skladem (ne od dodavatelů). Už několikrát jsem simultánně objednal tu stejnou věc 2x během dne, a ta druhá vždy došla. Chatoval jsem s podporou, ta mi to potvrdila.. občas se stane, a pokud člověku přijde 100,- jako omluva, tak mě to tak neštve.

není to něco velkého? takhle jsem jednou objednal a evidentně vždycky ráno zkusili, nevešlo se do alzaboxu, tak odložili. druhý den zkusili znova, zase se nevešlo, tak zase odložili. a zjevně se zacyklili. takže storno, vrácení peněz, jiný alzabox na první dobrou prošel. 🤣

Na alze nikdy neplatim dopredu (mam alza+) zbozi mi bylo az na opradove vyjimky doruceno do druheho dne. Kdyz sem ale zbozi platil predem, tak se opakovane stavalo, ze mi doruceni porad posouvali.
Dosel sem tedy k zaveru, ze kdyz zbozi zaplatis predem, maji te na haku a radeji uprednostni ty, kteri jeste nezaplatili a kterych penize za objednavky jeste nemaji. Ti, co zaplatili, si pockaji, jejich penize totiz uz maji…

https://preview.redd.it/2vwktp4tekdh1.png?width=545&format=png&auto=webp&s=29b3b37e2d2b43da43452032b0b8b63cd2ab8df6

Měl jsem podobnou zkušenost. 5. 7. jsem vytvořil objednávku za téměř 50 000 Kč a požádal o individuální cenovou nabídku. Až po dokončení objednávky mi přišel e-mail, že zpracování nabídky může trvat až 2 pracovní dny.
Nabídka ani ve slíbeném termínu nepřišla, takže jsem ji 9. 7. musel urgovat telefonicky i přes chat. Objednávka byla rozdělena na dvě části – jednu za cca 4 200 Kč odeslali, druhou za cca 45 000 Kč nechali viset.
11.7 mi na chatu tvrdili, že druhá část není expedována, protože není zaplacená, přestože jsem měl od začátku zvolenou dobírku. Nakonec mě donutili zaplatit převodem, i když přímo v e-mailu s cenovou nabídkou bylo uvedeno **„Způsob úhrady: Dobírka – DPD.“**
13.7 jsem stále neměl ani potvrzení o přijetí platby, ani informaci o expedici, tak jsem znovu kontaktoval podporu. Tam mi bylo řečeno, že platbu už evidují, ale že jsem neodpověděl na e-mail s potvrzením, že chci objednávku odeslat. Přitom jsem na oba e-maily s cenovou nabídkou odpověděl hned 9. 7. se souhlasem s cenou a žádostí o expedici.

Cenová nabídka mi ušetřila 500kč a kompenzace za vzniklé problémy bylo 100kč.

Ale včera už vše konečně dorazilo.
Edit:typos

Obsazený alzabox. Bude to chtít vybrat nějaký méně exponovaný

Stalo se mi to taky párkrát. Poprvé jsem volal na zákaznické a tam mi paní řekla, že to určitě někde ztratili, ať to stornuju a objednám znovu ať to jde znovu na expedici. Od té doby to tak praktikuju pokaždé.