Kann mir jemand erklären, was zum Teufel hier los ist? Vor ein paar Tagen fuhr ich mit Uber vom Bahnhof in Oppeln zum Iveco-Servicecenter, um das Auto abzuholen. Bolt zeigte 63 Ziko, während Uber mir den Preis 32 Ziko zeigte, wir kamen an und nach dem Ende der Fahrt berechneten sie mir plötzlich fast 50 Ziko, ich bin schon verrückt nach 18 Ziko, aber ich denke nicht, dass das so sein sollte. Wenn ich etwas verpasst habe, klären Sie mich bitte auf
Bearbeiten: Ich habe es geschafft, durch diese verdammten Fenster zu kommen und habe dem Support geschrieben. Ich gebe dir Bescheid, wenn sie es zurückgeben.
Edit2: https://imgur.com/a/XSm7p66 sie wollen wieder 60 Cent zurückgeben 😂
https://i.redd.it/7shawkv6107h1.jpeg
Von ivannysa
19 Kommentare
Kontakt z supportem?
Możliwie kierowca zmienił trasę i przez to była dopłata? Chyba że odczekałeś chwilę pomiędzy sprawdzeniem pierwotnej ceny a ostatecznym zamówieniem taksówki, te ceny potrafią się zmienić z minuty na minutę w zależności od natłoku. Co jakiś czas korzystam z Ubera, pieniądze są pobierane u mnie przed przejazdem i nigdy nie spotkałam się z taką sytuacją.
https://preview.redd.it/g3baovpk207h1.jpeg?width=1206&format=pjpg&auto=webp&s=0e4c55604c59f3f8163b239bbf954cd7eb03e311
Tutaj wklejam zdjęcie platnosci
UKOiK?
A były korki, ew. wymuszona zmiana trasy? Wtedy to jeszcze jako tako zrozumiałe. Ja miałem podobną sytuację, ale w Hiszpanii. Wziąłem FreeNow, pokazywało ~50 EUR, a ściągnęło 100 EUR. Trasa taka jaka miała być, żadnych korków. Napisałem do supportu, wspomniałem, że będę zmuszony zrobić chargeback i oddali xd
A nie zrobili czasem holda na pierwszą kwotę, po czym ściągnęli poprawną kwotę za ostateczny przejazd, ale zwolnili hold na tej pierwszej?
W sumie w Uberze jest też opcja płatności Blikiem. Wiadomo, jest z tym więcej pieprzenia z kodem, niż podpiętą kartą, ale chyba przy płatności Blikiem chyba nie wezmą więcej, niż się zapłaciło, co nie?
Na sylwestra dwa lata temu freenow zadeklarował się na kwotę 60zl, pobrali sporo więcej i tak ich męczyłem w supporcie że najpierw zwrócili cała kwotę w postaci voucherów, a następnie tradycyjnie na konto. Walcz o swoje i używaj słów kluczy w mailu, jak „uokik“
Na rachunku / fakturze nie jest wyszczególnione? w uk apka pokazuje i mi ostatnio doliczyło głównie za to że sobie chwilę taksiarz poczekał xD
Dlatego właśnie za ubera płacę tylko blikiem, a nie podpinam kartę. Któregoś razu wysłali mi „prośbę o zapłatę“ kilku dodatkowych zł, kliknęłam że nie zapłacę bo droga była celowo wydłużana (0 korków, chłop zrobił dodatkowe kółko przy prostej drodze). To oni muszą się najwyżej ze mną kontaktować abym zapłaciła, a nie ja z nimi XD
Dlatego ja płacę blikiem lub gpay, wtedy mogą sobie doliczyć ale sami nie ściągną. Później piszę do supportu że mają dopłatę anulować, na razie działa.
W wiekszosci wypadkow taka sytuacja byla u mnie albo przy korkach (niedoszacowanych w momencie zamawiania) albo zmianie trasy przez kierowce. Kilka razy gdy kierowca pomylil trasy to klikalem reklamacje ze nie pojechal optymalna trasa i po chwili dostawalem zwrot srodkow czasem nawet z lekka nawiązką
Uber robi to regularnie, jeżdżę często ta samą trasą do pracy. Trasa jest zawsze umiarkowanie zakorkowana, zawsze ta sama trasa. A oni i tak potrafili mi ściągnąć z zaskoczenia 15 dodatkowych złotych z dupy. Teraz więcej używam bolta, z którym nigdy nie miałam takiej sytuacji. A i jak będziesz się dobijał do supportu to oddadza Ci te pieniądze, lecz trzeba się tam nagimnastykować.
Nie od dziś wiadomo, że przelewasz sobie na kartę typu Revolut tyle ile ma pobrać i potem nie musisz się martwić
Ej zaraz – główną zaletą ubera była przewidywalność. Co Ci idioci robią ?
Nie miałem takiej sytuacji jeszcze ale zawsze jeżdżę z boltem
Pisz do supportu już tak miałem 4 razy że kwota była inna a potem sobie pobrali więcej bo jakieś głupoty że trasa została zmieniona albo że korki , zawsze pisz że jest to niezgodne z tym co kliknąłeś i żądasz zwrotu kasy do pierwotnej ceny , zawsze oddawali kasę z przeprosinami nawet nie trzeba pisać że się zrezygnuje z ich usług czy użyje chargebacka z banku. Z mojego doświadczenia takie praktyki będą coraz częstsze bo większość ludzi powie a dobra szkoda zachodu i oleje temat.
Pozdrawiam
Raz tak miałem i już nie korzystam z tego gówna. Apka pokazywała cenę taka jak bolt, ale uber miał być 10 minut szybciej. Po zakończeniu kursu wyszlo 20zł więcej niż w aplikacji. Wybrałem płatność gotówką, dałem tyle ile apka pokazywała na początku i elo. Kierowca coś tam smęcił, ale nie rozumiem ich języka, wiec tylko miłego dnia życzyłem.
Przejazd ponad 40 minut to to nie jest zla stawka ogolnie