Hallo zusammen,
Ich habe mir kürzlich ein Tattoo bei differenttattoo.ch (Lucky) stechen lassen und dafür 380 CHF bezahlt. Während ich eigentlich mit der künstlerischen Arbeit selbst zufrieden bin, waren die Kommunikation und die Professionalität nach der Behandlung mehr als enttäuschend.
Nach der Sitzung entwickelte ich einen starken Ausschlag/Reaktion rund um das Tattoo (siehe Bilder). Da es das erste Mal war, dass ich es benutzte "zweite Haut"habe ich mich an den Künstler gewandt und um professionellen Rat für das weitere Vorgehen gebeten (Soll ich es entfernen? Ist die Creme, die ich verwende, in Ordnung?).
Statt professioneller Beratung bekam ich Beleidigungen. Mir wurde gesagt:
• Das Bitten um Nachsorge ist "Babysitten" und er wird dafür nicht bezahlt.
• Dass er "tanzt nicht zu meiner Melodie" (ich tanze nid nach dinere Melodie).
• Das sollte ich tun "ändere meinen Ton" weil ich nachts eine Folgefrage gesendet habe (auf einem Geschäftskonto).
Ich blieb während des gesamten Gesprächs höflich, auch wenn ich angerufen wurde "Amigo" Und wenn mir gesagt wird, dass 380 CHF nicht für eine zweiminütige Gesundheitsfrage reichen, fühlt es sich für ein Schweizer Unternehmen unglaublich unprofessionell an.
Meine Fragen an die Community:
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Ist diese Einstellung in der Schweizer Tattoo-Szene üblich oder habe ich mich einfach an der falschen Stelle entschieden? Vielleicht habt ihr bessere Empfehlungen für zukünftige Tattoos.
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Kann ich so ein unprofessionelles Verhalten irgendwo melden?
Ich wollte dies mitteilen, damit andere wissen, was sie zu erwarten haben, wenn bei ihrem Heilungsprozess in diesem Studio Komplikationen auftreten. Ich habe Screenshots von meinem Gespräch mit ihm bereitgestellt.
https://www.reddit.com/gallery/1scinzt
Von Kaito5Ds
16 Kommentare
unrelated to the incident but why would you pay 380 CHF instead of just hopping on a train and doing it literally anywhere else in western Europe with better service, more experience and way lower costs. sure, saves you like 3/4 hours but that’s just the kind of service you don’t want to pay for in switzerland
äs isch eh usschlag, chill fabi
Es gitt Lüt, die choufe öppis vo dir und die gloube, sie hei dini Zyt und dini Seel mitchouft…
What is it with the retarded „iS tHiS nOrMaL iN SwiTzErLaNd“ on this sub.
Esp. considering you speak and understand Swiss german lol.
Amigo chill.
Hey, so I don’t speak German and therefore can’t totally grasp what was said.
But as I’m a tattooer as well I can tell you a few things he might have not done right.
1st, the client is supposed to leave the shop with clear instructions about aftercare that must be given orally and in written form. You shouldn’t have to ask for aftercare directions via instagram. Then if you do have a rash and contact him either it’s some normal reaction (which in your case is, or it’s something of a worry in which case he must advise you to contact a doctor. . Argue that he isn’t paid for aftercare is indeed super unprofessional. In fact I not only want to insure my client health is doing well but also that the tattoo is being well taken care since I also would like them to have the best outcome possible. Usually I book a 1 month after appointment to do touch ups if needed and to photograph the healed tattoo. So yeah, unprofessional I think he would like, also 380 for a 30 minute tattoo, people are wild
Think I’m on the side of the tattoo artist here. You texted after midnight and expected an immediate response?
For a rash?
Also 380 is nothing for a tattoo so it’s not even like it’s a massive piece.
You paid for a tattoo… you got a tattoo and everything for aftercare you should know.
Then you came here to blame the tattoo-shop cause they did not answer nearly after midnight to a question about a rash?
And to put the crown on it you come here, openly sharing… probably without the knowledge of the other guy, a private chat with him and without censoring the name of his shop?
As politely as i can… what…. the…. fuck…. is… wrong…. with…. you?
I do think you are a bit overreacting. You really cannot expect an answer in the middle of the night. And the second message where you basically accuse the artist for doing bad after care is not very nice either in my opinion…
Honestly if you develop a rash and need an answer asap just go to a pharmacy especially when your artist might have the day off.
Your artist is exactly that. An artist. Everything that goes beyond normal tattoo care you should go to a health care professional.
Differenttattoo differentservice 🤷🏻♂️
I corrected the title for you OP: Unprofessional customer ~~service~~ MIMIMIMIMI
You are welcome
Small country with limited market access from the rest of Europe. That just leads to bad customer service overall because lack of competition. Leave a bad review and make people go elsewhere.
People like you are the reason companies use Ai for business text messaging.
All of your questions are really basic and could’ve been covered if you had informed yourself by doing quick searches on google.
Han selber kurz für paar mönet im customer Service gschaffet und das isch krass unprofessionell. Also meh merkt das er voll inere herabschauendi art und wies mit dir redet und nöd uf dini frage ih gah wöt.
Alles was mit Ästhetik / Gesundheit ztue het find ich das meh scho viel Empathie, Professionalität und Rationalität ha söt. Er chunt Mega unseriös, chindisch und emotional übere. Neiii was isch das für eine ganz ehrlich?
So just for clarification, my question regarding the rash was on the 2nd of december at 3pm. He did not answer me at all and my follow up text (which was at midnight yes) was on thursday, which was the 4th of december.
I never expected an answer at mitnight or anything idk where people are getting that.
Off Topic: ha ersr bim anezoome gmerkt, dass das kei hand ufeme penis isch