Die Verzögerung ist auf technische Probleme im Zusammenhang mit der Einführung des neuen IT-Systems von Adem zurückzuführen, das nach Angaben der Behörde zu Störungen bei der Bearbeitung einiger Anträge geführt hat.
Weiß jemand, um welches IT-System es sich handelt?
https://www.luxtimes.lu/luxembourg/adem-delays-leave-single-mum-without-income-for-four-months/143584737.html
Von Stunning_Disk_5345
1 Kommentar
This not a IT failure, but a process and human failure. She reached out during all these months and not one employee was able to help her correct her application.