Foto: YONHAP News Der Vorsitzende und CEO von Coupang Inc., der in den USA börsennotierten Muttergesellschaft des E-Commerce-Riesen Coupang, hat sich für einen kürzlichen Verstoß gegen den Schutz personenbezogener Daten entschuldigt. Bei der Bekanntgabe der Unternehmensergebnisse für 2025 am Donnerstag ging Bom Kim auf den „Datenvorfall“ ein, den das Unternehmen Ende des Vorjahres bekannt gegeben hatte, und entschuldigte sich erneut bei den Kunden für die Besorgnis und die Unannehmlichkeiten. Kim entschuldigte sich schriftlich am 28. Dezember, 29 Tage nachdem das Unternehmen bekannt gegeben hatte, dass persönliche Daten von 33,7 Millionen Mitgliedern offengelegt worden seien, doch am Donnerstag entschuldigte er sich zum ersten Mal persönlich für den Vorfall. Kim sagte, alles, was Coupang aufgebaut habe, sei darauf ausgerichtet, die Kunden zu begeistern, dass Kunden der einzige Grund für die Existenz des Unternehmens seien und dass es eine tägliche Aufgabe sei, ihr Vertrauen zu gewinnen. Der Vorsitzende sagte, es gebe nichts Schlimmeres, als die Erwartungen der Kunden nicht zu erfüllen, und versprach, dass das Unternehmen es besser machen werde. Kim versprach außerdem, mit den Regierungsbehörden als konstruktiver Partner zusammenzuarbeiten.