Aus dem Artikel: Dunkle Muster sind digitale Designelemente, die psychologische Erwartungen nutzen, um den Benutzer zu bestimmten Entscheidungen zu führen. Oftmals zum Nachteil seiner Bequemlichkeit oder seines Bewusstseins. Im Fall von eDreams stellte das Kartellamt fest, dass die Plattform Nachrichten, Schaltflächen und visuelle Informationen verwendete, um die tatsächlichen Kosten des Prime-Abonnements weniger offensichtlich zu machen.
Von Dr_Neurol
5 Kommentare
La multa che dovrà pagare eDreams ammonta a 9 milioni di euro.
Il problema in questi casi è sempre il solito….si tratta di multe irrisorie rispetto alle gravi pratiche commerciali messe in campo.
al di là di questo argomento, io per disdire l’abbonamento ad eDreams ho dovuto fare 2 chiamate (unico modo per disdire, al 2025), in cui hanno cercato di propinarmi ogni offerta possibile, stile call center o peggio, per più di 15 minuti
Mazza oh, si sono dovuti sforzare per 9 milioni
Manco fossero miliardi
Finalmente, loro ed il loro ufficio clienti in Egitto per disdire un diamine di abbonamento inutile
Utile Netto di eDreams nel 2023: 32 milioni di Euro.