Zum zweiten Mal habe ich während der Arbeit kein Internet.
Hier ist der Service, den Sie erhalten.
Ich habe eine Beschwerde beim CPC eingereicht.
https://i.redd.it/0lcba8jp72hg1.jpeg
Von varnenskiq_sokol
Zum zweiten Mal habe ich während der Arbeit kein Internet.
Hier ist der Service, den Sie erhalten.
Ich habe eine Beschwerde beim CPC eingereicht.
https://i.redd.it/0lcba8jp72hg1.jpeg
Von varnenskiq_sokol
17 Kommentare
“ми в момента това ни е дадено като слот” 🤡
😆😆😆😆 оправи си го.
Ресни обудурването.
Нямат слот.😆😆😆😆
nz brat ti si zn
Това което работи при мен е оплакване през формата на сайта им. Правят проверка и могат да ти възстановят част или цялата месечна такса. Няма смисъл да се хабиш да си говориш със съпорта им или да ходиш до магазин.
Тоя интернет не е мой, той ми бе даден
За линчуване са.Приложението е батак откакто съществува най-вероятно и сякаш нарочно не искат да го оправят,а не можеш да се ебаваш когато става въпрос за пари когато си 1 от 3те големи телекомуникационни компании в страната.Миналата седмица 2 пъти ми взеха 8лв.Вместо да ми вземе всичките 7.66€ ти взимат 8лв и изписва ,че имаш 7лв останали без никакъв план.Съпортът не отговаря дори и 10/15мин да стоя,по телефона ми се подиграха и ми казват,че нищо не излиза като транзакции и нищо не можели да направят,на място ме излъгаха,че директно от там ще закупя планът който не се получава да купя от приложението и вместо това ми ги заредиха просто на сметката в приложението отново(от 3тия път стана да го купя явно се наядоха) и прехвърлиха топката на тези от myvivacom.И там нищо не им излизало като транзакции.Е какво трябва да стане с извлечение ли да ги доказвам тези плащания защото малоумната им система която бъгва за 15ти път не работи.
Ти кво очакваш? Да щракнат с пръсти и да ти оправят проблема ли?
Интернета не е нещо, което да не може да се прецака.
Като сезираш КЗП какво?
Интернета е услуга, която ако не се сещаш е възможно да има прекъсвания, повреди и т.н. не си единствен вероятно, който има проблем, хората са ти дали час/ден.
Ако не ти харесва, имам лоши новини – не съществува доставчик, който да няма някога си проблеми.
Бахти хората. Света не се върти около теб.
Как по-точно се подиграват с хората? Тва някаква любима фраза на мрънкачите ли е?
Пусни си хотспот споко няма да умреш
А защо не си дадеш hotspot за момента?
Или защо не опиташ сам да рестартираш и поиграеш с настройките на рутерите , не винаги причината за липса на Интернет е толкова сложна, пък и ако си IT, обичайно чичаците, които идват трябва да знаят по-малко от теб.
„За допълнителен слот, можете да заплатите 19.99 евро такса“
3 или 4 дни без да ти отравят услугата и ти дължат пари обратно, поне така е по-договор. И аз бях така една година, работа от вкъщи, техниците идват след дни, оправят колкото да кажат, че са го оправили и на следващия ден пак се губи сигнала.
Имат си имейл, пиши им на имейл и че се оплакваш от услугите им, че ще преминеш към друг доставчик.
Have you tried turning it OFF and ON again?
Ако не стане – сорри, няма с какво да помогнем..
Бтв точно за Виваком, от 2+ години буквално не се сещам да ми е спирал нета, или ако е спирал е било за 10/20 мин. Също наскоро котката ми изгриза оптиката, звъннах вечерта към 17-18:00 и сутринта в 11 дойде техник, евала за това, бях готов да седя 3-4 дни без нет. Спомням си в Студентски А1 ги чаках 3-4 седмици да дойдат да ми пуснат нет като се нанесох на общежитието първи курс
Не че и Виваком не са боклуци де, ама аз наистина съм доволен от интерната им.
Виваком са изключително нагли!
Случвало ми се е да ми надпишат сметката брутално няколко месеца под ред и съответно се оказа, че ми дължат повече пари от актуалната ми сметка. След куп разправии ме увериха, че няма нужда да плащам тази сметка, а остатъка от това, което ми дължат, ще бъде приспаднат от следващата. В най-неподходящия момент ми спряха телефона за неплатена сметка.
Имал съм и няколко случая, в които насрочват час да дойде екип и той просто не идва.
Роднини стояха седмица без интернет и телевизия, защото техниците, които свързват новите абонати в голям блок не обичат да пускат нови оптики и просто отрязват някой от същетвуващите абонати, за да свържат новия. Пък аварийния екип да му мисли. За тази седмица без интернет не само че не получиха компенсация или дори извинение, а нагло им беше обяснено, че ако през месеца са били без услуга по-малко от 10 дни, дължат пълната такса, вкючително времето без услуга.
Отврат са, но и другите са така.
Аз само ще кажа от 5 години съм на CoolBox за това време интернета е спирал Веднъж и то този веднъж беше заради профилактика на сървърите им за която бях уведумен и трая буквално 10 минути. Преди това търпях на един адрес виваком а на друг А1 и двата доставчика са пълна скръб когато става дума за интернет доставка и услуги. За съжаление CoolBox още не покриват много градове и райони, но ако случайно влизате в тяхното покритие, да знаете по-добри доставчици на интернет и телевизия няма в момента в България.
Всички доставчици са боклуци, факт. Съпорта е под всякаква критика. Аз се сещам само за едно изключение. От 2017 насам ползвам Cooolbox и съм страшно доволен. Имал съм точно един случай, в който съм нямал интернет и то беше заради планово спиране, за което бях известен седмица по рано. Ако си от Пловдив, не виждам по-добър вариант. Безсрочен договор, цените не растат толкова бързо колкото при останалите, гигабитова връзка и изключителна стабилност. Разбира се никой не може да гарантира, че от съседния строеж няма да ударят оптиката.
Преди години работих в съпорта на чуждестранна компания доставчик на интернет. Там в договорите на клиентите бе изрично написано, че услугите са за „domestic use“, а не за работа и не се гарантира 100% покритие. Не съм чел договори на тукашните доставчици, но виждам логика в това, без да защитавам големите корпорации. Никой не те смята за приоритет като кажеш „ама аз работя от вкъщи“.
Те пък КЗП докато реагират… последно ми казаха 2 месеца чакане